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2016年6月27--28日四季港湾成功导入中成伟业“优质服务体系二阶段”酒店培训体系

2016年6月27--28日商丘四季港湾成功导入“优质服务体系二阶段”。中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构,我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖!
2016年6月27--28日四季港湾成功导入中成伟业“优质服务体系二阶段”酒店培训体系

6月27日中成伟业金牌讲师牟老师为商丘四季港湾导入优质服务二阶段课程。清晨7:30分,我们的家人们已经来到店里开始了优质服务第二阶段的学习。课程开始牟老师先检查了优质服务一阶段的学习落地情况,管理总结人员有那些地方没有做好,牟老师再次带领回顾优质服务一阶段的内容,同时确定时间整改落地。

牟老师协助大家进行分析如何才能将优质服务工作常态化?以企业如何建立优质服务的“检查机制”“荣誉机制”“奖励机制”和“培训机制”引出要分享的内容。牟老师一边讲解一边辅导企业建立餐饮酒店优质服务系统。

优质服务系统的八个阶段包括:

1、培训前的文字起早阶段
    2
、培训的实施阶段
    3
、考核评估阶段
    4
、优质服务的Pk模式
    5
、月度服务师的评选
    6
、表彰与分享模式
    7
、优质服务文化墙
    8
、优质服务案例编辑成册

在优质服务二阶段结束,牟老师组织管理人员召开落地分享会,组织评审餐饮部、客房部、厨房部三个部门的激励币PK方案,对于重点落地工作做好工作任务确认和分配。相信家人的努力下,导入团队PK模式和激励币模式,必将激发员工的服务热情,以全新的服务面貌迎接所有宾客。


中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构,我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖!



2016年6月27--28日商丘四季港湾成功导入“优质服务体系二阶段”。中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构,我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖!
2016年6月27--28日四季港湾成功导入中成伟业“优质服务体系二阶段”酒店培训体系

6月27日中成伟业金牌讲师牟老师为商丘四季港湾导入优质服务二阶段课程。清晨7:30分,我们的家人们已经来到店里开始了优质服务第二阶段的学习。课程开始牟老师先检查了优质服务一阶段的学习落地情况,管理总结人员有那些地方没有做好,牟老师再次带领回顾优质服务一阶段的内容,同时确定时间整改落地。

牟老师协助大家进行分析如何才能将优质服务工作常态化?以企业如何建立优质服务的“检查机制”“荣誉机制”“奖励机制”和“培训机制”引出要分享的内容。牟老师一边讲解一边辅导企业建立餐饮酒店优质服务系统。

优质服务系统的八个阶段包括:

1、培训前的文字起早阶段
    2
、培训的实施阶段
    3
、考核评估阶段
    4
、优质服务的Pk模式
    5
、月度服务师的评选
    6
、表彰与分享模式
    7
、优质服务文化墙
    8
、优质服务案例编辑成册

在优质服务二阶段结束,牟老师组织管理人员召开落地分享会,组织评审餐饮部、客房部、厨房部三个部门的激励币PK方案,对于重点落地工作做好工作任务确认和分配。相信家人的努力下,导入团队PK模式和激励币模式,必将激发员工的服务热情,以全新的服务面貌迎接所有宾客。


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