中成伟业金牌讲师于老师成功为即东大酒店导入优质服务体系二阶段， 通过2天的学习，家人不仅学到了优质服务的专业知识，更是制定出了适合自己企业的优质服务体系。课程开始前，120多名学员分成5个小组，通过PK的方式，提升员工学习积极性，也激发了员工学习的欲望。在两天的学习中服务给即东大酒店全体员工进行理论知识的培训和实践运用。
1、如何理解优质服务，优质服务的概念
2、优质服务体系构建
3、服务的理念
4、感动服务服务
5、超值服务
培训结束后，于老师为企业布置优质服务落地作业。
中成伟业酒店管理教育集团始终坚持“我们不用语言教学，我们用心灵撞击心灵”的教学理念。
中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构，我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖！
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