2017年4月5-6日加洲酒店（玖悦餐饮）成功导入中成伟业优质服务一阶段

2017年4月5-6日加洲酒店（玖悦餐饮）成功导入中成伟业优质服务一阶段.中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构，我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖！

4月5-6日中成伟业酒店管理教育集团讲师牟颖老师为湖南益阳加洲酒店（ 玖悦餐饮）导入优质服务内训，参加优质服务培训的人数有80余人，此次的培训得到了加洲酒店 玖悦餐饮董事长和高管层的高度认可。

第一天，牟老师80多名学员分成5个小组，各队自成5家企业，通过PK的方式，开始了两天的学习。进入状态后牟老师为大家分析讲解了服务中的细节，从什么是优质服务，现场模拟从迎口，送口，收银口体现我们的服务热情，并带领大家实际演练并解读服务技巧，下午分享如何策划感动服务。随后牟老师为他们留下了作业。为了让客户能够更好的吸收做到落地，晚上牟老师对各大学员及管理层又做了单独的辅导，以及对感动服务策划做了补充和梳理。

第二天，学习不复习，等于没学习；第二天牟老师首先做的是检查前一天的作业。接下来牟老师有讲解了规范服务和攻心服务、实施感动服务的原则、实施感动服务的四部曲、如何做宴会策划等并让他们自己根据模板现场演练。

随着冠军团队诞生，徐总的总结致辞，两天的学习就告一段落，牟老师为了让企业能够更好的落地实施，给他们制定了服务落地实施作业，并强调每天汇报落地进度，加洲酒店，玖悦餐饮的家人承诺一定落地执行“简单，听话，照做”！   

    中成伟业酒店管理教育集团始终坚持“我们不用语言教学，我们用心灵撞击心灵”的教学理念，为餐饮企业提供更加优质，实用的服务。

中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构，我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖！

学习咨询热线:185 0102 8688  微信号canyin7788

多餐饮资讯、厨政管理精彩欢迎订阅《中国好餐饮》杂志：

2017年《中国好餐饮》380元6本！含60分钟光碟一碟。