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2017年4月11-12日四季大盘成功导入中成伟业优质服务一阶段

2017年4月11-12日四季大盘成功导入中成伟业优质服务一阶段.中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构,我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖!
2017年4月11-12日四季大盘成功导入中成伟业优质服务一阶段
 

2017年4月11-12日中成伟业教育集团为北京四季大盘成功导入优质服务一阶段,学员们积极互动学习热情高涨,取得了良好的培训效果。

本次优质服务一阶段培训,以团队PK、角色扮演、情景模拟等的多种教学形式展开,模拟了酒店运营过程中出现的各类服务问题,理论联系实际,制定出了一些列的规范化服务,在五口等位口、迎口、送口、卫生间口、收迎口都做了细致的落地要求,同时针对四季大盘的火锅业态增加了“欢乐时光”环节,成立了欢乐时光小分队,在不影响正常营业的前提下给客人就餐期间提供欢乐的小节目,与客人进行良好互动,让客户感动、并收获惊喜。

中成伟业优质服务课题组的张老师充分调动了学员的积极性,并结合了酒店自身的特点,指导学员开动脑筋,运用学到了优质服务一阶段课程中的理论,联系四季大盘的实际情况,制作出符合四季大盘实际情况的“亮点服务”,张老师通过自己多年的实战经验给学员们提供了非常多的其它餐饮企业“亮点服务”和“感动服务”的素材,引导四季大盘的学员们制作出符合实际,易落地、易操作的“亮点服务”和“感动服务”。张老师严谨专业的教学态度受到了学员们的充分认可,北京四季大盘的总经理郭艳女士给予本次课程高度评价,感谢中成伟业给四季大盘带来的优秀课程,并期待与中成伟业的继续合作,共同发展。

中成伟业教育集团将一如既往,秉承“产业报国,教育兴起,百强餐饮,助您卓越”的使命,为中国餐饮酒店更加辉煌努力

中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构,我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖!



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