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2017年4月13-14日闷墩儿餐饮成功导入中成伟业优质服务一阶段 贫者因学习而富，富者因学习而强，4月13-14日，闷墩餐饮成功导入优质服务体系一阶段，获得了董事长孙总的高度认可。 4月13日早上邓老师讲到火锅企业卖什么，如何才能提升火锅店的核心竞争力，环境？菜品？服务？在邓老师的提问下，开始了今天早上的课程！下午讲到什么是火锅企业的品味服务！“品”既三口，“味”即味道，迎口，送口，洗手间口，收银口，卫生间，如何做火锅企业的亮点服务。 4月14日早上家讲到火锅企业的攻心服务如何进行？做服务就是要做到人无我有，人有我优。邓老师给大家分享发现和识别客户需求，挖掘客户需求的方法有哪些，从而更好的做针对性服务，感动服务！一般来说，满意的客户回头率是14％，感动的顾客回头率是56％。 下午pk开始进行 ，各个团队代表上台用心的去讲解本团队的作品，展示感动服务策划以及摆台文化，为最后的冠军冲刺。比赛只是形式，尽全力把优质服务落地实行才是目的。 培训结束才是真正的开始，中成伟业酒店管理教育集团始终坚持“我们不用语言教学，我们用心灵撞击心灵”的教学理念，为餐饮企业提供更加优质，实用的服务。 中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构，我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖！ 学习咨询热线:185 0102 8688 微信号canyin7788 更多餐饮资讯、厨政管理精彩欢迎订阅《中国好餐饮》杂志： 2017年《中国好餐饮》380元6本！含60分钟光碟一碟。
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