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2017年4月11-12日石家庄光明渔港导入中成伟业优质服务二阶段 2017年4月10日中成伟业程老师来到中成伟业石家庄教育基地光明渔港为其导入为期两天的优质服务培训做前期沟通，晚上9点整准时和光明渔港高管层来进行沟通，了解他们对于优质服务一阶段的执行情况！ 11日上午中成伟业程老师首先带领大家对于优质服务一阶段的内容进行复盘，再次为大家梳理了优质服务一阶段中的四口服务和感动服务超值服务和内部优质服务并用相应的机制来巩固优质服务。 并要求了渔港的高管层对对于每一项优质服务的展开都要形成标准和机制进行统一化，深挖每一项优质服务的亮点。并对高管层布置了上午的作业。 下午课程一开始程老师首先做的就是检查上午布置下去的作业，先让渔港的家人上台讲解之后程老师对他们一一进行点评，指出了他们的不足之处，也对做的好的家人进行了表扬，指出了最终考核标准的核心之处！ 12日课程开始程老师对大家的昨天一天的学习内容进行了考核，对昨天下午布置的作业进行了点评，之后为大家讲解的制度的建立是优质服务开展的基础，详细为大家讲解了考核和奖励的评比制度和奖励的模板供大家参考。 12日下午程老师对于本次优质服务二阶段的所授课程进行了统一的梳理，自此培训得到了光明渔港全体家人的一致认同，最后程老师表示所有的优质服务可以坚持下去的最重要的一点都是要看高管的的重视程度，只有高管的重视了，员工才会坚持！ 中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构，我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖！ 学习咨询热线:185 0102 8688 微信号canyin7788 更多餐饮资讯、厨政管理精彩欢迎订阅《中国好餐饮》杂志： 2017年《中国好餐饮》380元6本！含60分钟光碟一碟。
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