2018年6月3-4日呼和浩特辛记餐饮成功导入中成伟业优质服务体系二阶段

6月3日辛记餐饮迎来了优质服务二阶段的内训，一个爱学习的老板，带出了爱学习的辛记餐饮人，带动了学习型的企业，辛记的管理层对于学习非常积极主动，上午王老师分享优质服务体系中的对内优质服务，如何提升员工满意度，减少员工流失，针对本次培训采取了互动，模拟演练的方式对大家进行了授课，针对新员工招聘流程，新员工欢迎仪式，新员工拜师仪式，以及老员工的内部优质服务，员工宿舍慰问日，员工爱心超值，员工谈话日等等，一系列内部优质服务实用的方法和流程都详细分享给大家，下午针对培训机制和激励机制展开了精彩讲解，从培训时间的建立，和培训调研，培训考核制度制定，以及如何给前厅厨房做激励方案，如何评选优秀服务师，给大家分享的都是实用的专业知识，为了优质服务二体系更好落地，晚上王老师辅导大家现场模拟演练，现场做方案，给大家提供更多的方法。

第二天王老师重点讲解荣誉机制和检查机制的建立，检查是管理的一半，很多工作我们落地不了就是检查机制不够完善，通过荣誉机制和检查机制的讲解，辛记的管理者如同醍醐灌顶，明白了很多工作落实不到位的原因，大家更加积极做方案，就是为了更好的改变工作中的管理问题。下午迎来了PK环节，通过文化墙讲解，学习收获讲解，以及学习内容任选一项讲解进行模拟演练或者讲文案的方式进行PK,大家在PK环节都非常用心，分享的也特别的好，也通过两天学习和做方案，大家更是收获一套好的管理方法，看着这么努力的辛记餐饮管理层，真心感叹成功的企业绝非偶然，背后一定有强大的付出。

两天的课程圆满结束，期待优质服务体系在辛记餐饮快速落地，为企业解决问题。