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2018年6月4-5日如家美食城成功导入中成伟业优质服务体系2018年6月4-5日,中成伟业优质服务课题组讲师刘老师进入如家美食城企业内部导入优质服务第一阶段,培训地点设在如家美食城一楼宴会厅。此次培训得到了董事长到基层员工的高度重视,董事长孟总全程参加! 在第一天上午,刘老师为大家分享了三口一阶段的服务亮点以及意义,并带领员工们现场模拟,感受服务的氛围,接下来的课程中程老师分别为大家分享了优质服务--超值服务、感动服务的策划与设计、客户个性化设计等服务方式,让员工感受到服务不仅仅只是端茶、倒水、打扫卫生,而是有很多种去用心打动顾客的方式。 第二天下午进行了精彩的优质服务PK展示,分别针对创意摆台、感动服务策划以及进行了现场模拟PK,各部门用心展示,将一场策划成果展示在评委嘉宾面前,赢得了全场热烈的掌声和欢呼声! 通过刘老师为期两天的优质服务培训,全员的服务意识和热情有了大大的提升,董事长以及基层服务员认真的说到中成伟业的课程是最实用的,中成伟业的老师是最认真负责认的! 中成伟业将一如既往,秉承“产业报国,教育兴起,百强餐饮,助您卓越”的使命,为中国餐饮酒店业的更加辉煌而努力。 学习咨询热线:185 0102 8688 张老师 微信号canyin7788
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