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2018年6月12-13日河南省南阳市淅川县誉鑫餐饮成功导入中成伟业优质服务一阶段”2018年6月12-13日誉鑫餐饮成功导入中成伟业伟业优质服务一阶段，本次内训由中成伟业优质服务课题组刘老师主讲，本次培训取得圆满成功，得到客户高度认可。 12日早上5:30誉鑫餐饮迎来了优质服务一阶段的学习，课程开始刘老师通过一个问题引发大家的思考:餐饮酒店卖什么产品？环境？菜品？服务？三者相互依存，但是决定一个核心竞争力的最重要因素——核心团队！团队创造一流环境，优质服务，创新菜品。接下来刘老师分享服务理念：没有给顾客留下深刻印象的服务那就是零服务。刘老师以举手回答的方式与学员互动，誉鑫餐饮的家人们踊跃参与课程中，相信誉鑫餐饮的家人们在此次学习中提升自我。接下来刘老师对优质服务的四个阶段微笑服务，规范服务，感动服务，超值服务，进行了分享。 通过短短的两天学习誉鑫的餐饮家人们迎来了最后的PK环节，各小组对两天的学习内容进行主题策划，感动服务展示进行PK，通过评委的认真选评，最终选出了各队的名次，无论名次如何，誉鑫餐饮的家人对服务又有一种新的认识，大家决定认真进行落地，把企业的服务水平再提升一个台阶。 学习咨询热线:185 0102 8688 张老师 微信号canyin7788
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