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2018年6月13-14日达州乱劈柴成功导入中成伟业优质服务一阶段2018年6月13-14日中成伟业为达州市大竹县乱劈柴餐饮连锁成功导入了优质服务一阶段。 6月13日早晨7点整，乱劈柴的所有家人齐聚酒店会场，无一人迟到，通过之前的风暴例会的导入团队的积极性和荣誉感有了很大提升，课程也准时开始，此次培训的主讲老师是中成伟业优质服务课题组的谭老师。谭老师首先分享了学习心态和工作状态，让参加学习的学员对学习认知和认同，随后展示了优质服务导入的成功见证，并提问“你的酒店跟餐厅卖的是什么产品？什么能够成为核心竞争力？”，增加了现场互动，让大家学会思考。 接下来的课程，谭老师主要围绕课程主题一情二用心、规范化服务、超值服务、感动服务进行案例讲解分析。让大家掌握从顾客进店到离店的各个环节服务，从订餐话术，迎口送口等四口服务，细化到每一桌的感动服务，每一个顾客的个性服务等，把服务打造成企业的核心竞争力。 通过两天的学习，无论是企业老板，还是管理层以及基层员工，都对后天餐厅的服务品质有了很大的信心，力争做到当地服务的标杆，打造成乱劈柴的核心竞争力，提升顾客满意度和回头率，本次优质服务一阶段得到董事长王总的高度认可，表示落实到企业，营业额能翻一番
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