2016年5月10-11号华夏京都成功导入“优质服务体系一阶段”.中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构,我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖!5月10-11号中成伟业优质服务讲师马老师为华夏京都餐饮有限公司导入为期两天的优质服务体系一阶段之“一情二用心”培训。此次培训管理层和员工代表参加人数共计多达100多人。10号早上7点,华夏京都的家人们早早集合完毕。热烈欢迎马老师入店授课,课程开始后马老师把大家分为小组PK,马老师讲到优质服务的四个阶段:1.规范化服务2.微笑服务3.超值服务,细节服务4.感动服务,以及顾客