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贵阳赤水情餐饮成功导入中成伟业“优质服务体系一阶段”餐饮管理培训时间：2015-06-06
5月17-18日，中成伟业酒店管理教育集团金牌讲师于连萍老师为贵阳赤水情餐饮导入“优质服务一情二用心”体系。本次培训来自3家门店的优秀学员，董事长何总也亲自致开幕词，高度重视中成伟业为企业带来的服务。 17日，于老师开始对赤水情3家门店进行调研，针对贵州餐饮酒店在全国发展相对落后，要寻找独特的方法取得客户资源。于老师分别对内优质服务模式的建立，建立相识、相知、相爱表，三大级别客户及宴会接待流程做了详细讲解。提高了大家对培训的兴趣，接着给大家分享了四口一阶段的服务，告诉大家怎样将我们的客人成为回头客的同时还提高点服和表扬信，作为一线的员工开始给自己制定了目标工资，下课后就开始落实四口的服务流程！ 18日，赤水情的学员学习了30个超值服务提供的方式，并根据实际情况讲解每家的情况和服务流程。于老师现场进行了十大宴会主题的策划流程，让大家开始了演练PK，做出适合自己企业的模板。下午，于老师给所有的高管人员进行了对内优质服务的讲解，并总结了2天所学习的内容，将所学的内容划分给每一位管理层落地实施，并收取了保证金。 中成伟业酒店管理教育集团产业谨记使命，为中国餐饮酒店业培养一流领袖！ 中成伟业www.chinazcwy.com 中国好餐饮www.hcychina.cn |
