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2015年10月8-9日广州渝合老四川火锅成功导入优质服务体系一阶段

2015年10月8-9日广州渝合老四川火锅成功导入优质服务体系一阶段



 

10月8-9日,中成伟业酒店管理教育集团邓老师为渝合老四川火锅导入“优质服务”体系,渝合老四川4家门店家人一起学习。 

8日7:30前,参与培训的家人们早早来到会场,期待为期两天的中成伟业“优质服务”学习。好的状态决定好的收获。 

因为渝合老四川是做火锅的,根据企业实际情况,邓老师为大家分享了亮点服务、感动服务、超值服务、内部优质服务等系统培训,家人们都积极的投入其中。说到超值服务时,家人们都争抢着上台表演‘人物’,到感动服务的策划,家人们就又唱又跳,现场氛围很高。第一天课程结束,邓老师要求大家回店后把“亲爱的”文化落实到工作中,家人们也做的非常好。

两天的优质服务体系学习让企业找到了前进的方向——打造当地服务品牌企业,让管理人员找到了服务的方法和步骤,让员工们找到了服务的流程。接下来就是实施和落地了。大家都承诺一定把优质服务落地。

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