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2019年11月18-19日东莞云水山堂成功导入中成伟业优质服务体系
云水山堂是一家综合菜系的发型社会餐饮，在企业发展的路上董事长不断的提升企业核心竞争力，11月17日唐老师来到企业进行门店的服务现状调研，并且召开管层会议达成共识。 18日早上家人们7点集合完毕，开始了优质服务体系构建培训，总经理在开场致辞上鼓励家人们，以最饱满的精神和最好的状态迎接2天的学习，一起努力学以致用。唐老师在课程分享前从：微笑、热情、主动、开口、几时五个字开展了课程的分享，从实际案例让大家明白学习企业提升服务的必要性，以及本次课程的目的是让员工赚钱、客户受益、企业盈利。再从什么是优质服务给大家进行了详细的解析，在本次课程中融入了PK的创效服务，现场教大家如何策划感动服务。 19日，唐老师检查了前一天布置的作业，以及回顾了前一天学习的内容要点，今天的课程主题是企业中亮点服务打造以及如何通过超值服务的实施让客户惊喜和感动，一起打造优质服务创造回头客，以优质服务来带动营销。在下午的PK中几个团队的展示非常精彩 通过此次优质服务体系的导入，在大家的努力下，企业的服务一定能得到阶段性的进展并且成为区域服务标杆企业。
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