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2016年3月21漯河祥盛苑酒店成功导入中成伟业“优质服务体系”酒店培训体系2016年3月21漯河祥盛苑酒店成功导入中成伟业“优质服务体系”酒店培训体系 3月21-22日,中成伟业酒店管理教育集团讲师张庆丽老师为漯河祥盛苑酒店导入优质服务体系—一阶段. 3月21日课程开始前,7点开始上课,祥盛苑的家人6:30分就来到的会场准备接下来的课程!课程开始前从酒店总经理孟总哪里就了解到员工平常工作状态就很不错,特别是导入餐前风暴例会后,员工学习培训的积极性都非常高.这也为接下来两天优质服务内训的导入奠定了基础. 张老师开场之后从一开始员工羞涩放不开通过张庆丽老师的引导积极回答问题到分队,交PK金.员工此时的积极性充分调动了起来,张老师把课堂打造成了快乐学习的课堂!总经理孟总当看到员工们的学习积极性后在团队交PK金时,孟总主动要求公司拿出一部分钱来奖励最终获得冠军的团队!这也充分体现了祥盛苑团队高素质和老板对员工学习的重视.张老师也更加竭尽全力的为大家讲解!经过一天工作和学习,大家晚上还在一起为明天的PK进行演练.晚上时间张老师也为祥盛苑的财务和领导进行了财务方面的辅导!为张老师的敬业和专业点赞!客户也会更加的对中成伟业信服,以后更加愿意跟着中成伟业学习! 经过张老师两天精彩授课,祥盛苑的家人们在最后的PK中都表现的可圈可点,经过一天多的练习所表现出来的效果让老板非常非常满意!张老师也为此次各团队的表现做了点评!最终的落地作业张老师经过专业的指导让员工充分了解培训之后落地的重要性以及管理层在落地过程中的重要作用,大家都非常认同并上缴了落地保证金写了保证书! 希望祥盛苑的家人在以后的工作中一直保持这样积极主动的工作状态,相信在未来漯河祥盛苑在中成伟业的帮助下一定能做成漯河当地的标杆企业!
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