2016年12月5-6日山东威海方国小船海鲜餐饮成功导入了黄埔“王牌军师——执行力”体系。在本次培训中，方国小船海鲜的40余位家人都参加了学习，时而达到了让个人绽放，使团队完美，助企业规范的改变.突破与成长！12月4日下午，中成伟业黄埔课题组马老师来到了方国小船海鲜，首先先展开了高管层开课前沟通会，对员工情况和企业经营状况进行了详细的了解，并告知高管及助教培训期间的注意事项。12月5日早上6:00课程正式开始，先由方国小船海鲜的董事长李总致了开幕词：希望在3天2夜的培训中大家能够全心投入、体会，改变自己，突破自己、、！

12月2日，中成伟业优质服务课题组吴老师为爱妃堡酒店导入优质服务体系，通过两天的培训员工收获非常大。两天的培训从早上6:30开始，有的家人早上5点多就起床了，满怀激情的迎接培训的开始。在开场前爱妃堡酒店于总致在全场最热烈的掌声和欢呼声中上台致了开幕词。吴老师现场不断引导以互动、幽默、实战演练的授课。其中讲到环境钱可造，产品同质化，唯有服务是无形的，通过满足顾客需求,在客人开口前提供服务，给顾客创造惊喜，提供超值服务和感动服务！爱妃堡的家人都非常用心的学习。下午吴老师从规范化服务开始讲起，从客户进店到客户离

2016年12月1-2日临沂全季酒店成功导入中成伟业“餐前风暴例会与PK模式”体系。中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构，我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖！12月1 -2日，中成伟业酒店管理有限公司讲师部张老师为全季酒店导入餐前风暴例会与团队PK模式内训。此次培训获得全季酒店董事长宋总的高度重视和认可。早晨，家人们准时聚集在了会场，迎接中成伟业张老师的到来。在学员们的欢呼期待中开始了风暴例会的学习。首先张老师给大家分享了中成伟业的学习理念：贫者因学习而富，富者因学习而强，学习是最赚钱的投资，是强

2016年12月1日-2日山西太原清徐新紫金酒店成功导入优质服务一阶段-一情二用心。中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构，我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖！1日，新紫金的家人们早早来到会场进行为期两天的优质服务一情二用心的内训导入。课程一开始于老师讲到：优质服务到底是什么？就是满足顾客需求在顾客未开口之前，让顾客感动留下深刻印象的服务。让学员们了解到什么是优质服务，那么到底如何进行这样的优质服务而留住顾客呢？环境钱可造，产品同质化，唯有服务是无形的，通过满足顾客需求,在客人开口前提供服务

2016年12月1日中成伟业优质服务课题组牟老师来到张家港沙洲风情为其导入优质服务二阶段！第一天课程开始，牟老师以企业优质服务机制建立的重要性开始授课。优质服务体系机制建立共分为培训机制、激励机制、荣誉机制，重点解决体系建设的问题。目的就是为了让企业中的优秀者富起来，普通者动起来，落后者慌起来。细分到八个阶段。培训机制主要解决是什么？为什么？怎么做？激励机制的建立，主要从表扬信、点服、笑脸文化、激励币等各个方面进行讲解。通过这种方式，选出企业的月度服务师、金牌服务师、银牌服务师，将我们员工进行服务等级的

12月1日中成伟业酒店管理教育集团王相楠老师来到通辽美滋火锅，为其导入“餐前风暴例会与团队PK模式”。此次为期2天的培训，效果显著，大大增强了企业的团队意识和改变了员工的精神面貌，受到董事长刘总的高度认可。12月1日美滋火锅4个店的前厅后厨家人在凌晨4点多就来到了培训场地，家人们非常期待此次的内训。五点课程开始后，王老师把4个店的所有员工打乱顺序，分成5个队，由基层员工参与竞选队长。经过体验式教学，学员们都了解到了团队的重要性，并且非常感恩企业，感恩老板，知道了老板以及管理层的不容易，珍惜现在的来之不易的工作

12月1-2日，中成伟业酒店管理教育集团讲师徐老师为南京回味餐饮连锁餐饮导入餐前风暴例会与PK模式，通过此次培训让整个团队凝聚力获得了很大提升！本次来自全国65家门店和中央加工中心共计250余人参加，效果显著。本次课程，徐老师将餐前例会模拟成企业运营模式进行培训，以三条经典理念开始上午的课程，今天的企业不再单纯靠产品的竞争、不再靠服务的竞争、不再依靠环境的竞争，真正的竞争是老板和老板、管理层和管理层之间的竞争、员工和员工之间的竞争，人是企业竞争的第一资本创造效益是人而不是设备。在下午的培训中，回味餐饮连锁家

12月1-2日中成伟业风暴例会课题组刘老师为乐清市瓯渝楼餐饮成功导入餐前团队风暴例模式，此次培训得到了倪总和高管层的高度认可。瓯渝楼餐饮风暴例会内训在主持人的主持和老板的开幕词中拉开帷幕，刘老师以简单易懂的小故事开场，通过故事告诉大家正能量的重要性让每个人都做生活中的太阳照亮他人温暖自己，大家渐渐跟随着刘老师深入到课程中去，从不规范的站姿到标准站姿，问好、打招呼等每个细节都做详细的分享。学习不复习等于没学习，第二天刘老师首先做的就是带领大家一起回顾复习昨天所学内容，展示PK.大家都有一颗拿冠军的心努力地

2016年12月1-2日中成伟业宴会课题组陈老师为山西临猗圆园源酒家导入宴会策划体系11月30日中成伟业陈老师和邓老师来到圆园源，陈老师对企业的宴会接待类型，餐标，桌数以及当地的风俗习惯进行了深入了解。12月1日，圆园源酒家三家门店齐聚百厨店，以门店为单位分为三个队。采用PK的方式促进大家学习。同时陈老师通过给大家分析不同宴会对象的显性需求和隐性需求，让家人们充分了解不同客户的需求点，再针对性的分析宝宝宴，寿宴，婚宴，乔迁宴，团拜宴等不同宴会的整个策划接待流程。分析完再让各队根据企业实际情况制作策划接待流程表，并

12月8日-9日，中成伟业风暴例会课题组闫老师为菏泽.赛佳餐饮导入餐前风暴例会体系。再会期间，让我们每位家人明白了，做自己不会做的事情时那叫成长，做自己不想做的事情那叫改变，做自己不敢做的事情那叫突破。在这2天的培训当中，气氛非常棒，每一位家人都很努力、认真的去做每一个动作，每一个口令。每一个队都在认真的对待，每一个家人为了团队的荣誉来贡献自己的一份力量，大家庭秉承了全力以赴，追求卓越的理念。学员们的积极变化就是对我们老师最大的鼓励和认可，我们坚信，只要真正站在他们的立场上对他们负责，我们这些会员企业同

12月4日，中成伟业金牌讲师刘老师为武平唐香楼导入“餐前风暴例会体系”。当天下午抵达唐香楼，董事长朱总热情的接待了刘老师和我。晚上唐香楼的高管们早已在会议室等候，真心为唐香楼对此次培训的重视所感动。这是唐香楼开业以来第一次正规的培训，通过培训使全体家人凝聚力及团队士气被有效的激发出来，全体学员也深刻的体会到团队的重要性。教学过程中，为了更好地调动学员的热情和积极性，刘老师采用了分组pk的形式，并且在培训过程中适时的给学员导入了感恩，充分的调动了学员们积极性。培训的两天时间，刘老师带领学员学习了例会的主

2016年11月28-30日，中成伟业金牌讲师曾老师，成功为水怡兰酒店导入餐前风暴例会，通过两天的培训，水怡兰的家人们感触很多，成长很多，充分感受到团队的重要性。28日早上7点钟，培训准时开始，水怡兰的全体家人早早的来到了会场，通过曾老师幽默风趣的开场，学员们很快投入到学习的氛围中，首先曾老师为大家讲解了餐前风暴例会的培训目的，为了带动学员们的学习兴趣，以PK的形式激发员工的学习积极性。第一天的培训，曾老师把所有学员分成5个队，由学员自己参与竞选队长，通过简单的分组训练、体验式教学，学员们都知道了团队的重要性，而

11月28日-11月30日中成伟业讲师周伟老师为多伦多餐饮集团餐饮导入“王牌军师”，此次课程有141余位员工参加，并且本次培训得到企业人力资源部门高度重视与全程跟班！11月28日早晨8点，多伦多餐饮集团的家人们早早的来到会场，课程开始，周老师用轻松幽默的方式与家人们互动，打开每位家人的心态，再通过语言与话术调整大家的状态！让学员们渐渐的喜欢上培训，接收培训，享受培训！让大家认识到培训的重要性，在欢声笑语中融入培训！提升自己！下午的课程中，周老师开始给大家导入第一个项目-你是谁？通过周老师走心的引导，多伦多的家人在

2016年11月28-29日中成伟业酒店管理教育集团金牌讲师师老师为紫金福满楼酒家导入为期两天的餐前风暴例会培训。通过两天的风暴训练，福满楼全体家人凝聚力及团队士气到达统一！本次例会风暴约60人。在这两天的例会培训中，师老师将餐前例会模拟成企业运营进行展开。学员从不理解并表现出排斥，至最终的为团队努力学会感恩。第一天师老师教大家新的问好方式，并解释了“好，很好，非常好”的含义即为“心态好，状态好，态度好”，带着家人左右拍肩互动，将生疏的气氛迅速打开。接下来师老师把团队分成4个小队，让大家分别推荐了各个对的队长

27日晚上，中成伟业优质服务吴老师来到四川遂宁印象如家总店，以及另外3家店面的管理层开启优质服务两天学习的定向会。吴老师给大家分享了优质服务的重要性及本次内训学习开展需要准备注意的事项。28日一早，6:30印象如家的家人就早早到了会场，值得一提的是有一家店经过五十分钟的车程也在上课之前赶到，期待两天的学习。持续不断的的学习使企业快速发展，提升企业竞争力。环境钱可造，产品同质化，唯有服务是无形的，通过满足顾客需求,在客人开口前提供服务，给顾客创造惊喜，提供超值服务和感动服务！课程在工作中如何开展精彩分享。吴

11月28日第一天的课程，董老师主要是引导大家的学习理念，首先给学员们讲解黄埔的来历，对黄埔的效果以及通过黄埔文化的讲解，帮大家认识到团队的重要性，什么才是真正的团队。通过董老师的讲解大家的思想统一，将约60位家人分成了4个队进行PK，通过PK后员工激情状态立刻活跃起来。同时每位家人懂得了身上所承担的责任。 在接下来的培训当中，通过“你是谁”的游戏环节，我们的家人一次次发自内心呐喊，把压力喊出来，把潜能逼出来，成功的实现了自我突破。在“人生电网”的游戏环节中，学员拧成一股绳，做到不抛弃不放弃，学会了付出、珍

11月28-29日，中成伟业酒店管理教育集团讲师杨老师为瑶池家宴成功导入餐前风暴例会与团队PK模式，得到了企业老总以及全体员工的高度评价和认可。28日在瑶池家宴拉开了两天的学习旅程。杨老师通过幽默风趣的开场，让家人们更加理解了餐前例会的重要性：在于提高团队协作能力；深度挖掘基层员工的优缺点和心理素质，以及员工对待工作的心态；打造各岗位员工全新的工作士气和面貌；为企业文化建设奠定基础。杨老师家人融合分为4队，让每队选出队长，政委，纪委，拟出各自的队名，队呼，队歌，口号。模拟4家企业间的竞争，这充分调动了家人们的

11月28-29日，中成伟业酒店管理教育集团讲师黄腾老师为山东蛤蜊兄弟成功导入餐前风暴例会以及团队PK模式，得到了客户老总以及全体员工的高度评价和认可。28号的上午，由董事长崔总致辞，餐前风暴例会就此拉开帷幕；蛤蜊兄弟的家人们都热情高涨。紧接着黄老师开始了与学员之间的互动，首先分成4个小队，让大家分别推荐了各个队的队长，各自确定了队名、队呼、队歌和动作和舞蹈一天的精彩培训开始了———29号一早由黄老师带领着蛤蜊兄弟的家人们对前一天学习的内容进行了复习，并全员练习了大例会流程、PK走场，蛤蜊兄弟的家人们对例会的流

11月29-30日中成伟业讲师孟老师为哈秀餐饮导入“餐前风暴例会体系”，此次课程有100余位员工参加，两天的培训，员工精神面貌得到极大的改善，本次培训得到企业及董事长耿总的高度评价。11月29号上午7点整，哈秀餐饮的家人早早的来到了会场，课程正式开始，哈秀餐饮的董事长耿总致开幕词，激励员工全情投入认真学习。随后，中成伟业孟老师以激情的问好来开场，强调团队的一致性；以及强调了本次课程是一场体验式的课程需要员工的全情投入得到了员工们的热烈回应之后孟老师提出本次课程是哈秀的大家长耿总支付的所有的费用，为了让员工提升自

2016年12月1-2日中成伟业宴会课题组陈老师为山西临猗圆园源酒家导入宴会策划体系11月30日中成伟业陈老师和邓老师来到圆园源，陈老师对企业的宴会接待类型，餐标，桌数以及当地的风俗习惯进行了深入了解。12月1日，圆园源酒家三家门店齐聚百厨店，以门店为单位分为三个队。采用PK的方式促进大家学习。同时陈老师通过给大家分析不同宴会对象的显性需求和隐性需求，让家人们充分了解不同客户的需求点，再针对性的分析宝宝宴，寿宴，婚宴，乔迁宴，团拜宴等不同宴会的整个策划接待流程。分析完再让各队根据企业实际情况制作策划接待流程表，并