07月02-03日，中成伟业张老师为万家福酒楼成功导入中成伟业优质服务一阶段体系。2日早上7：30万家福酒楼的全体员工早早来到会场，迎接新的学习和成长。张老师通过互动的方式拉近学员的距离、提高员工的积极性。课程开始张老师通过两个案例的分享告诉大家，优质服务的学习可以给顾客带来感动，给顾客留下深刻的印象，提高顾客体验感，让头回客变为回头客，最终让客户多受益，让员工多赚钱，让企业多创效。接下来通过情景模拟让大家明白，服务人员的态度可以弥补技能的不足，但技能不能弥补态度的缺失；一名服务人员不能将无滋无味的饭菜变得

学习型的个人推动学习型的企业，德众餐饮的家人们在早上6点半就已经齐聚会场，每次学习都是一次提升、一次洗礼，希望通过本次优质服务培训，能让企业的服务再上一个台阶。开场臧老师问道：什么是优质服务？引发了会场所有家人们的深思，以一个好的问题开始了优质服务的学习之旅。臧老师首先讲解为什么要做优质的服务？做优质服务能给我们企业带来哪些收获？如何去做优质服务等内容开始分享，现场互动从等位口，迎口，送口，卫生间口，收银口现场演练，我们服务的热情，规范，专业。在讲到我们送客要像家人送我们离家远行时的场景，家人都深

例会开得好，管理没烦恼！早上7:00分鑫茂源餐饮的伙伴们就早早的来到了会场，来迎接新的挑战和学习。企业的梦想是把员工的梦想放在第一位，给员工更多成长和提升的机会，无限的挖掘他们最大的潜力，让他们实现自己价值的最大化是每个企业、每位老总都应该做的事情，我们不用语音教学，我们用心灵撞击心灵，鑫茂源家人的蜕变让我们共同见证！企业的左总为本次培训作开幕致辞，激励员工好好参加，所有人的表现都看在眼里。1日上午李老师讲到赚钱有两种方式：第一种是你跟着钱跑，第二种是让钱跟着你跑。毋庸置疑第二种才是大家都想要的方式，

7月1日中成伟业黄埔课题组周老师为怀来印象导入为期三天两夜的黄埔王牌军师体系。本次培训中，怀来印象一共有80余位家人参加此次培训，打造企业核心竞争力执行力，为4Ｄ现场管理体系导入打下坚实的基础。周老师首先在定向会上详细了解企业情况，根据企业实际情况，统一管理层思想，对培训流程和细节以及注意事项详细讲解，同时组织助教反复练习流程动作，高标准要求。7月1号早上7:０0怀来印象的家人们兴奋的来到了会场，准备开始一天的学习。周老师通过激情幽默方式带动培训氛围，然后给大家讲解了王牌军师的文化：三大目标、四大精神、四

2019年7月3-4日中成伟业优质服务课题组王玉婷王老师为二十八里太湖船菜导入优质服务体系，取得圆满成功。培训的结束，往往是落地实施的开始，餐饮企业的发展，什么能够成为企业的核心竞争力？课程一开始王老师就以提问的方式进入主题，积极和大家进行互动。有人说是环境，环境钱可造；有人说是菜品......菜品是企业的生命，也可以成为企业的核心力之一；有人说是服务，服务是企业的寿命，决定客户还会来不来；企业的核心竞争力有很多，环境，菜品，服务，还有最大的核心就是企业的团队，好的服务体系需要每一位伙伴去落实实行。在两天的学

7月3日-4日中成伟业胡老师为成都飓风餐饮成功导入“餐前风暴例会与团队PK模式内训”，此次课程共103位员工及管理层参加，7月2号晚上，胡老师来到企业为企业开定向会，明确每个管理层在培训中需扮演的角色以及要担当的责任，确保本次培训顺利进行。 7月3日，早上七点，飓风餐饮103位家人齐聚会场!课程开始前企业的大家长蒲总为本次培训致开幕辞!随后胡老师通过一曲按摩操在轻松的氛围中开始了一天的课程,让学员们感受到了本次培训并不是照本宣科的传统式教学而是互动式、体验式的快乐教学让全员迅速进入学习状态!随后胡老师为大家详细讲解了

2019年7月2-4日，中成伟业马刘老师为河北任丘美华餐饮导入中成伟业“王牌军师特训营”酒店培训体系。1号晚上，中成伟业黄埔课题组刘老师赶到河北任丘美华餐饮，首先召集管理层召开接下来3天2夜培训的定向会，详细讲解此次培训的目的及细节。通过沟通会，各位高管都信心满满，决定全力配合刘老师完成培训，帮助参加学习的家人，完成个人突破和蜕变，使团队凝聚力和执行力得到再次提升。2日早上课程正式开始，美华餐饮的王总上台致辞：希望在3天2夜培训中大家能够全心投入、体会，改变自己，突破自己。上午刘老师，让家人们了解黄埔文化：三

老师召开了定向会议，对本次内训的导入目的与注意事项与企业的管理层们交流沟通，并首先感谢家人们对于此次内训的重视！一日之计在于晨，3日一早合利永丰的家人们就早早的到达了会场，期待着本次内训的学习。在主持人神采奕奕的开场后，张老师上台为家人们开始分享。首先从中成伟业的理念贫者因学习而富，富者因学习而强！学习是最赚钱的投资，是强大自己的筹码！驯马很贵但不驯更贵。张老师接着为大家讲到了风暴例会导入的目的，风暴例会能给企业和个人带来什么。合利永丰的家人们保持着精神饱满热情洋溢的心情和状态，投入在这次的培训中

2019年7月2-3日米马河酒楼成功导入中成伟业餐前风暴例会与团队PK模式7月2-3日中成伟业酒店管理有限公司风暴例会课题组讲师肖老师为米马河酒楼导入“餐前风暴例会体系”，此次课程有59余位员工参加，两天的培训，员工精神面貌得到极大的改善，本次培训得到企业及董事长的高度评价。7月2日早上8点，米马河酒楼的家人们来到会场，课程开始，肖老师用轻松幽默的方式与家人们互动，打开了此次培训的帷幕。肖老师把家人们分成3个队进行PK，第一天肖老师主要讲授了问好方式，整队转体，掌声，好方式，标准站姿，下午的课程中肖老师讲到了及企业理

7月2-3日中成伟业风暴例会讲师朱老师为京山天天有鱼导入“餐前风暴例会体系”，通过两天的培训员工的精神面貌和精神状态得到了极大的改善，提高了团队的凝聚力和团队合作精神，本次培训得到了企业董事长张总以及各位领导的的一致好评。7月2日早上天天有鱼50多位家人们早早的到达了培训会场，7:00课程正式开始，首先由京山天天有鱼张总致开幕词，让全体家人以饱满的热情投入到学习中去，随后朱老师登场以幽默风趣的互动方式拉开了此次培训课程的序幕，各位家人以饱满的精神状态期待着课程的开始。虽然环境，设备没有那么好，但是克服重重困

7月2-3日，中成伟业优质服务课题组邓老师为蓬莱金宇集团成功导入中成伟业优质服务体系一阶段。本次培训高层积极参与，两天的培训得到企业领导和员工的一致好评！7月2日早上7：00金宇集团全体家人来到会场，所有家人激情饱满，迎来了期盼已久的优质服务。课程开始邓老师问了大家几个问题。出来工作为了什么，怎样才能挣到更多的钱，只有通过学习让自己值钱，才能挣到个更多的钱。优质服务就是让员工多挣钱，帮助高管完成绩效，为企业多创效，以服务代替营销，在服务中为企业创效。优质服务就是用心用情的服务，在菜品同质化，环境钱可造，竞

2019年6月27日——7月1日中成伟业风暴例会课题组讲师刘老师为昆明茴香餐饮有限公司导入餐前风暴例会和团队PK模式内训。这是茴香餐饮第一次导入餐前风暴例会和团队PK模式，企业全体员工参与培训。27日上午的课程在陆总的致辞和大家热烈的掌声中拉开帷幕，刘老师以轻松，愉快的方式开场，把大家的学习氛围和兴趣带到了高潮，茴香家人积极，热情，对于学习充满了期待和希翼。课程之前刘老师把参加本次学习的所有员工分为5组，各队分别选出队长、副总裁、财务总监，为接下来的2天内训做铺垫，把本次课程落地生根。27日下午的课程进入动作学习，

2019年6月27日晚上中成伟业超级营销战队课题组舒老师到达酒店立即为企业管理层召开高管会，为全体管理层制定任务指标，为全体管理层加油打气，最终全体员制定基础指标105万，冲刺目标135万，挑战目标180万，会议结束后所有管理层分队为员工加油打气制定指标。接下来的课程中，家人们状态越来越好，不断的进单，不断的冲刺新的业绩，一个个目标不断的被达成，一个个客户不断的被攻克，一次次业绩不断的被刷新。在三天的课程中，大家突然发现原来之前的所有自我设限，其实我们本可以做的更好，真相一直都存在，但需要我们去探索出来。最后金

早上7点，淮安迎宾馆的家人们就已到达会场，怀着无比激动的心情开始了为期两天的优质服务内训，一名服务人员不能将无滋无味的饭菜变得有滋有味，但是她可以将有滋有味的饭菜变得无滋无味。李老师通过表弟，表姐的案例告诉我们这样两条理念：没有给顾客留下深刻印象的服务就是“0”服务；没有给企业创造效益的服务也被称为“0”服务。餐饮酒店环境是本命—视觉环境的体验；菜品是生命—视觉味觉的体验；服务是寿命—消费历程的体验！服务是企业核心竞争力，通过服务让顾客满意，让企业创效，让员工赚钱！优质服务就是用心用情的服务，让头回

让企业头回客变成回头客。玉林20年综合型酒店得利宾馆抱着以服务带动营销，让员工多赚钱；让管理层达成指标；让顾客多受益的目的。于6月27-28日迎来中成伟业优质服务一阶段的内训。6月27日课程开始中成伟业优质服务课题组馬老师以服务案例引导出2条服务理念：没有给企业带来利润结果的服务被称之为“0”服务！没有给顾客留下深刻印象的服务被称之为“0”服务！课程中主要分解了餐饮酒店服务中的：创效服务分为2大板块：服务项达到创效；营销项达到创新；菜品文化如何包装；酒水销售技巧；打造顾客消费中可传颂的故事，提升顾客用餐的体验感

在26号的下午我们来到祥安餐饮，企业是一家学校食堂我们来到企业之后，曹老师开始开管理层的会议，讲述了明天上课的一些注意事项和这两天领导的重要性，这场课程如果领导不重视那么员工状态必然不理想，张总是一位非常大爱的一位领导 ，张总说想要的就是员工的成长、突破、让员工在这个平台能够得到发展。27号祥安餐饮的家人们提前到达了会场，祥安餐饮的家人大多数年纪都偏大，但是精神都非常的饱满，祥安家人们都非常的爱笑，面部一直带着微笑，课程以张总的鼓励家人们并一起并肩作战的开幕致辞开始了为期两天的风暴例会课程，曹老师课程

27早上七点观海餐饮的家人早早来到会场，迎接接下的两天学习，七点三十分培训正式拉开帷幕，主持人一上场，各位大家激情四射，接着邀请企业的大家长王总上台致开幕辞，给家人们加油打气。随后李老师以几个小小的问题介绍开场。通过几个案例故事讲述了餐饮行业学习成长的重要性，为什么要学习，学习风暴例会目的，风暴例会能给我们带来什么。家人们慢慢进入状态。通过体验式的游戏把大家分成三个组进行PK,每组竞选出队长，相互激励,相互学习，通过良性竞争使每个队为自己目标，为自己团队，为冠军而奋斗。下午复习检查上午学习内容，给大家

2019年6月26-27日，中成伟业谭玉震老师为平度圆中方大酒店导入优务服务二阶段体系。6月25日下午，谭玉震老师在到达圆中方大酒店后先和酒店管理人员召开了优质服务定向会议，对该企业优质服务一阶段、二阶段的执行落地情况进行了了解，同时对优质服务三阶段的授课内容进行了简单介绍，并将学习的重点和大家提前进行了说明，最后，对第二天的课程时间、地点、参加人员及物品准备进行了确认。6月26日早晨7：00，优质服务培训正式开始，学习的目的是为了落地并产生实效，基于这样的培训理念，谭玉老师将优质服务一阶段、二阶段的落地表逐一打开

6月28-29日，中成伟业酒店管理有限公司郭老师为兰世餐饮导入餐前风暴例会与团队PK模式，学习型的企业推动学习型的中国，28日上午110余位兰世餐饮的家人们早早赶到会场接受这次培训，一开场郭老师就以幽默的语言和大家互动起来，首先告诉大家培训风暴例会的目的与好处，提高工作效率，提升员工工作热情。家人们积极回应和配合，调动了家人们整体的一个积极性。给家人们讲解团队和团伙的区别，然后开始分队并建立队伍文化，并且为家人们统一了掌声的运用。28日下午在郭老师的指导下，以一支快乐的舞蹈《DADDY》开始了培训，学习不复习等于没

2019年6月28日中成伟业酒店管理有限公司黄埔课题组李老师为天津普天和餐饮成功导入为期三天两夜的王牌军师特训营！企业对此次的培训非常重视，提前积极组织，做好准备工作！第一日上午：28日一早，普天和餐饮全体家人已抵达会场，积极做好准备接受新的知识与理念！课程开始前范总为本次培训做精彩致辞：一是说明企业对本次培训的重视度，二是为大家加油打气，希望各位家人能够突破自己，期待家人们的精彩表现。本次学习采用是PK的模式进行学习，将队伍按照人数分好后，李老师主要是引导大家的学习理念，学习黄埔精神，把所有人带到我们的培