2018年6月15-16日宁晋县宁纺宾馆成功导入中成优质服务一阶段14日下午优质服务课题组刘老师来到宁晋宁纺宾馆,到达企业后首先刘老师跟所有管理层开定向会议,刘老师分享到优质服务的重要性和本次培训的注意事项。6月15日早上7:00宁纺宾馆迎来了中成伟业优质服务一阶段的培训,宁纺宾馆的家人激情满满,刘老师在课程开始前给大家分享了学习的重要性。接着刘老师开始正式的课程内容的学习:1•优质服务是什么(优质服务的追求)2•企业做优质服务的目的3•优质服务的四个之前,让客户满意,惊喜,感动4•微笑服务5•