2018年3月20日，中成伟业金牌讲师程老师为旺阁渔村导入优质服务体系二阶段！程老师以三个成功理念开始了优质服务的课程帷幕：拒绝学习就是拒绝成功；努力了不一定成功，但不努力一定不会成功；努力+学习力=成功！


一个企业的生命力想要持久一定要通过学习来不断延续的！正如中成伟业的一句话：贫者因学习而富，富者因学习而强，学习是最赚钱的投资，是强大自己的筹码！


驯马很贵，不训更贵，没有经过培训的员工是企业最大的成本！为了不让这样的成本伤害企业，所以我们一定要让企业各项机制来使企业富起来！其中服务机制更是企

2018年3月21-22日金旺酒店成功导入中成伟业优质服务二阶段.中成伟业作为餐饮管理、企业培训专业机构，我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖！





3月21-22日优质服务课题组马老师为金旺酒店导入为期两天的优质服务二阶段！


21日上午中成伟业优质服务课题组马老师首先带领大家对于优质服务一阶段的内容进行复盘，再次为大家梳理了优质服务一阶段中的四口服务和感动服务超值服务和内部优质服务并用相应的机制来巩固优质服务。


并要求了企业的高管层对对于每一项优质服务的展开都要形成标准和机制进行统

3月20-22日，中成伟业酒店管理有限公司金牌讲师汪老师成功为江西德来得管理有限公司导入三天两夜的王牌军师体系，获得企业董事长的高度认可和信任。


烟雨蒙蒙的3月，德来得企业迎来了中成伟业第二场内训，早晨07:30德来得60多位家人来到会场期待今天的学习，开场汪老师在课程中讲到:一个人成功是角色扮演成功，一个人需要在关系中成长。通过三天两夜的学习，汪老师将会让德来得餐饮60位学员找到自己人生的定位，绽放拥有魅力的自己。


我们经常会说一个人的性格决定一个人的命运，而汪老师认为一个人应该是当下事显现当下人性格

2018年3月21-22日，中成伟业任老师、苑老师为襄阳邓城庄园和西襄生态餐厅导入中成伟业餐前风暴例会与团队PK体系。此次培训，企业的高管层高度重视，并且完美配合，最终培训取得圆满成功。


20日，两位老师来到企业，根据企业目前例会情况，进行了前期高管定向会，交代了2天培训需要注意的事项以及培训流程，随后来到了会场，调试设备以及走场的演练。所有准备一切就绪，等待21号培训开始！


21日，西襄餐厅总经理杨总代表董事长致辞，杨总讲到：学习一定是拉近我们贫富差距的最短途径。企业要发展，我们既要走出去学习，同时也要

3月19-20日，中成伟业讲师部牟老师为后套人家导入中成伟业优质服务二阶段。


后套人家再导入风暴例会、王牌军师、优质服务一阶段后终于迎来了优质服务二阶段的学习，无论是风暴例会、王牌军师、优质服务一阶段都落地的很好。


牟老师从到后套人家那一刻起，就一直在帮助企业梳理问题，解决问题，19日早上，牟老师首先带着管理层回顾了优质服务一阶段的内容，牟老师说：优质服务与技巧无关，与态度有关，用心用情的服务就是优质服务，针对不同的客户群体要提供不同形式的服务，微笑服务、规范服务、超值服务、感动服务。服务是有

2018年3月20-21日中成伟业酒店管理教育集团风暴例会课题组高老师为小辣椒导入餐前风暴例会与团队PK模式，取得良好的培训效果。


本次风暴例会培训，高老师为企业导入PK文化，模拟企业运营从选出队长、队名、口号、队歌。随着主题的不断深化，小辣椒餐饮的家人们渐渐进入了状态。高老师教大家踏浪的舞蹈，让所有的家人激情达到了高潮！


高老师通过松弛有度的教学把家人们的状态都激发出来，慢慢地家人们所做的动作变得标准、统一，三大作风、三大态度，企业宣言，大家热情四溢。在培训中家人都觉得自己需要不断的学习来提升自己

3月19-21日，中成伟业黄埔课题组肖老师为广德老四川大酒店导入三天两夜的王牌军师特训营，约90人参加了此次培训，为企业打造优秀团队的凝聚力和执行力！


19日早晨7点，老四川大酒店培训正式开始，迎来了本次黄埔课程主题——“执行力”特训营的学习。肖老师从黄埔来源，黄埔四大精神：忠诚、服从、使命、践行，黄埔四大铁律：执行-不讲人情、服从-没有借口、感动-无处不在、不抛弃-不放弃等，讲解了黄埔的文化典故。本次内训学习的第一个项目主题是《你是谁》，让大家打开精神状态，释放自己的压力，喊出自己内心不愿面对的事物，勇

2018年3月20日，中成伟业风暴例会课题组吴老师，为美林国际酒店导入餐前风暴例会与团队PK模式体系，本次培训受到企业总经理张总的高度重视，员工的整体精神面貌及精神状态得到极大提升。


学习型的个人推动学习型的企业，学习型的企业推动学习型的中国。培训的第一天，美林国际的家人们早早的来到了会场，一开场吴老师就以一个幽默的小故事《秀才赶考》来调动大家的激情，接着吴老师首先告诉大家本次培训风暴例会的目的与好处。为我们企业打造一支富有激情、富有活力、高执行力的团队，与此同时提高我们日常的工作效率，美林国际的家

2018年3月19-20日，中成伟业风暴例会课题组讲师王老师为新国际饭店导入“餐前风暴例会与团队PK模式”，参加本次培训的是新国际饭店的所有家人。培训时间为早上7点，新国际饭店的家人们一早就来到会场，开始了期待已久的学习。


19日早上，王老师以互动的形式讯问大家什么叫风暴例会，以及风暴的内容有那些。最后王老师分享到，所有的问题都可以靠成功来解决，所有的成功都可以靠成长来解决，所有的成长都可以靠学习来解决，所有的学习都可以靠自己来解决。家人们很快就融入到学习当中，为了团队他们放下了自己，为了成长他们积极努力

2018年3月18--19日中成伟业酒店管理教育集团风暴例会课题组刘老师为湖南餐引人餐饮导入风暴例会与团队PK模式，取得良好的培训效果。


本次风暴例会培训，刘老师为企业导入PK文化，模拟企业运营从选出队长、队名、口号、队歌。随着主题的不断深化，湖南餐引人餐饮的家人们渐渐进入了状态。刘老师教大家奔跑吧兄弟的舞蹈，让所有的家人都进入状态中，团队氛围也变得越来越活跃！


刘老师通过慷慨激昂的教学把家人们的状态都激发出来，慢慢地家人们所做的动作变得标准、统一，三大作风、三大态度，企业宣言，大家热情四溢。在培训中

2018年3月19-20日中成伟业成功为双湖园酒店导入了“优质服务内训”课程，本次内训由中成伟业优质服务课题组吴老师主讲，为双湖园酒店家人进行优质服务一阶段培训课程，课程取得圆满成功得到了总经理邹总的高度认可。


3月19日早上6:30，双湖园酒店前厅部、厨务部在邹总的带领下，共同学习优质服务一阶段，在课程开始之前老师通过对客人不同性格分析，提供不一样的服务，有活泼型、力量型、完美型、和平型，而作为一名管理者在与员工的相处过程中，与各部门的沟通过程中，如何准确的拿捏好每个人的性格，让自己的管理工作顺利进行，也

2018年3月19-20日，中成伟业优质服务课题组张老师，为重庆嘉鑫玉餐饮成功导入优质服务一阶段。


19日的早上，重庆天空飘着蒙蒙的细雨，天气虽凉爽，但嘉鑫玉家人的学习热情非常的高涨，经历过风暴例会，王牌军师内训的家人很快的就进入学习的状态。 张老师提出做好服务首先做到，见人就微笑，见人就打招呼。让员工做到微笑服务的同时，通过优质的服务给客户留下深刻印象，让客户露出满意的微笑。优质服务的目的就是开发新客户，维系老客户，留住客户就是留住利润，课程正式开始，张老师从品味服务开始讲起。


下午的课程13:30分

3月20日中成伟业金牌讲师谢老师带领吕老师、对青岛润春来大酒店进行为期两天的优质服务体系二阶段的培训。今天早上一大早润春来的家人早早的来到会场,在课程开始前谢老师以一种非常幽默的方式开始了今天的学习;首先谢老师讲到建立机制的最终目的;1.让优秀者富起来;2.让普通者动起来;3.让落后者慌起来;并讲到如何使用激励币,如何设置激励币,发放激励币的好处,真正实现企业优质服务的落地;(落实激励币五原则执行人;检查人;执行细则;检查方法;处理意见等)最终通过机制的建立来实现企业与员工之间的双赢;并讲到员工流失率为神魔高,员工为什么留

3月20-22日，中成伟业酒店管理有限公司讲师皮老师为湖南益阳爱上好食汇餐饮导入餐前风暴例会与团队PK模式体系。





学习型的企业推动学习型的中国，没有经过培训的员工是企业最大的成本。爱上好食汇的家人早上6点20分来到会场，一开场皮老师就以人生不设限小游戏和大家互动起来，以一个幽默的小故事《三个水桶》的故事调动大家的激情，接下来皮老师首先告诉大家培训风暴例会的目的与好处，提高工作效率，提升员工工作热情。家人们积极回应和配合，调动了家人们整体的一个积极性。


下午在皮老师的指导下，以一支激情的舞蹈

3月20日-21日中成伟业胡老师为四川大蓉和餐饮成功导入“餐前风暴例会体系”，此次课程有120余位高管和员工参加，两天的培训，员工精神面貌得到极大的改善，本次培训得到企业高度评价。3月20号早上7点，家人们早早的来到会场，课程开始，胡老师用轻松幽默的方式与家人们互动，打开了此次培训的帷幕。胡老师把家人们分成5个队进行PK，第一天胡老师主要讲授了问好方式，几种掌声教授，队歌，接下来臧老师进行了五项军姿以及舞蹈的教授，下午的课程中胡老师讲到了企业理念篇及企业三拜礼，为了更好的巩固学习效果，员工课下又自发的集合起来开

2018年3月20-21日中成伟业酒店管理有限公司刘老师为德胜客火锅导入餐前风暴例会与PK模式，刘老师告诉德胜客火锅的家人，学习是为了更好的工作和生活，学习是为了一份责任，为自己负责，为家庭负责，为企业负责，为国家和社会负责。学习是强大自己的筹码，学习是最赚钱的投资，学习也是干掉竞争对手唯一的方式。


让每位员工明白，责任大于能力，只要你有强烈的责任感，你的能力就一定会提升。让德胜客火锅的家人们明白团队的力量，明白只有完美的团队，没有完美的个人。


在这两天的培训中，让德胜客火锅的家人明白了，做自己不

3月19-20日，中成伟业风暴例会课题组邓老师为老五饭店成功导入中成伟业餐前风暴例会与团队PK模式。


19日早上7点，老五饭店的家人早早的来到了会场，各个精神饱满。这是老五饭店第一次进行全员培训，还是能看的出大家内心即紧张又激动还带有迫切。在开始之前一首激情的舞蹈使整个会场瞬间热了起来，也消除了大家的紧张。老五饭店的李总上台致词，用中成伟业的理念开场：贫者因学习而富，富者因学习而强，学习是最大的投资，是强大自己的筹码。没有经过培训的员工使企业最大的成本。


第一天的培训，邓老师幽默的开场，让大家瞬间

2018年3月19-20日武宁宾馆成功导入中成伟业优质服务一阶段。此次课程得到了刘总经理高度认可。


18日中成伟业优质服务课题组闫老师到武宁宾馆后及时进行高管会议，调研企业服务现状，并传达了这次培训的目的。19日早上8点钟武宁宾馆的全体家人参加课程，学历代表过去，能力代表现在，只有持续不断的学习我们的未来才能掌握在自己的手里，刘总经理致开幕词之后，闫老师进行授课！服务是无形的，也是最难复制和模仿，优质服务是企业核心的竞争力，第一天闫老师授予家人们如何进行策划和设计优质的服务，优质服务需要的几个要素，优质服

2018年3月19-21日中成伟业讲师武老师成功为蕲春亲回家吃饭导入王牌军师体系，来自亲回家吃饭的三十余位餐饮人组成了这次培训的精英班，共同见证黄埔3天2夜的改变。


19日上午9:00，亲回家吃饭的家人们已齐聚到酒店二楼的宴会厅，展开为期三天两夜的王牌军师特训。经过武老师精彩的开场引导，亲回家吃饭的家人们很快就进入了状态，以积极饱满的激情开始了一上午的培训。上午的培训队员中积极主动热情，尤其是在选队长和收pk金的环节中，队员们都热情满满。下午2:00亲回家吃饭的家人们就已齐聚到二楼的宴会厅中，迎接下午的特训。在第一

2018年3月19—20日湖南桃江县渔乡源生态农庄成功导入中成伟业餐前风暴例会和团队PK模式，渔乡源生态农庄是一个集休闲和餐饮的企业，内部充满着浓浓的学习氛围，企业老总是当地的餐饮协会的副会长，一直秉承用学习来改变企业，让学习来发展企业的理念。


3月19日上午，在淅沥的春雨中，中成伟业风暴例会课题组讲师陈老师在农庄的宴会大厅为全体家人进行为期两天的培训，渔乡源的家人们身着迷彩，精神抖擞列队完毕，迎接新的知识的学习，陈老师首先从规范基本的招呼用语开始，慢慢的引导大家认识制度标准的重要性，在团队中要尊重的是制