2017年12月4-5日，中成伟业优质服务课题组金牌讲师吴老师给园丁阁酒店家人带来了两天精彩的优质服务二阶段课程授课！4日上午吴老师从整个优质服务二阶段的大纲给全员做了分享，优质服务二阶段主要有四大板块：内部优质服务、培训机制、激励机制、荣誉机制！紧接着吴老师以“只有感动的员工，才有满意的顾客”引出内部优质服务的重要性，并且围绕企业内部“相亲相爱表”“新员工入职表”等内部优质服务开展给大家做了深入的分享，下半节课，吴老师又给大家分享了培训机制的先关内容！4日下午吴老师重点分享了企业一直比较关注的激励这个版块

2017年12月3日，中成伟业胡老师来到了内蒙古通辽，走进会员企业新雅大酒店，针对与企业的发展、文化、理念进行详细的了解。并针对于本次的风暴例会的学习培训进行前期的物品准备的前期检查和设施设备的准备调试情况，为第二天的学习培训做好充分的准备。各位高管积极配合完成前期的准备工作。2017年12月4日，第一天的风暴例会培训早上7点准时开始，新雅大酒店的家人早早的就来到了会场，并以饱满的热情迎接新的一天学习的到来。首先，由新雅大酒店的董事长姜总，致开幕词。伴随着激情的音乐本次的学习培训正式拉开了帷幕。胡老师，首先针对

2017年12月4-5日衡水老永和导入中成伟业优质服务二阶段.中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构，我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖！12月4-5日优质服务课题组组长牟老师为衡水老永和餐饮导入为期两天的优质服务二阶段！4日上午8：00，来自于不同业态不同店面的管理精英，齐聚于会场期待牟老师的精彩授课。课程开始牟老师先是复习优质服务一阶段内容，给各个业态做具体针对性的辅导。接下来给大家讲解了内部优质服务，并用激励加分的方式分配了落地作业。然后继续分享企业优质服务机制建立的重要性，正式开始此次培训的

2017年12月3号中成伟业酒店管理有限公司马老师来到安徽锦怡假日酒店为其进行2天的团队风暴例会与PK体系的培训，安徽锦怡假日酒店全体100余人经过2天的共同努力通过本次培训取得优秀的成果。12月4号早上安徽锦怡假日酒店团队早早来到会议室，培训在董事长吴总的精彩致辞中拉开了序幕。马老师首先为大家分享终身学习的概念，通过改变，成长，突破为大家分享本次2天的学习目标。接下来大家热情高涨引到PK文化，现场分了4个小团队代表了4个企业共同竞争。接下来老师教授了企业舞蹈，团队文化，大例会流程。老北京的小伙伴为了赢得比赛，4号晚上

11月29日康莱美食迎来了优质服务一阶段的学习，企业虽然很忙，但是对于学习的热情丝毫不减！林老师讲解什么是优质服务，能给我们带来什么？林老师说优质服务就是企业核心竞争力，好的服务可以让客户有更舒适的用餐体验，让客户满意、惊喜、感动！达到用服务代替营销！11月30日林老师带领大家复习昨天的学习内容并且检查作业，接下来分享攻心服务，这个是对于我们店里不同客户群体所需要的不同需求而针对提供贴心服务，林老师现场用案例给大家分享，学员兴致很高！掌声不断！下午迎来了两天所有员工的收获展示大PK，企业也专门请到了3位业内

2017年12月1-2日，中成伟业王老师为元晟正大餐饮导入中成伟业优质服务二阶段。驯马很贵，不驯更贵，元晟正大餐饮在优质服务一阶段导入一个月后，又迎来了二阶段的培训。在课开始前，王老师首先问大家；什么叫真理，什么叫科学？科学就是不断地否定过去，能够生产出或创造出可以替代之前的方法或模式。对于餐饮酒店行业来讲，就是实现员工富企业强，通过不断的创新来让企业立于不败之地。在此次课程开始之前，我们首先应该明确我们这次课程的学习目的：1.建立内部优质服务体系2.提升员工的满意度3.掌握优质服务八个阶段4.建立优质服务体系我

2017年12月1-2日内蒙贺大妈成功导入“优质服务体系一阶段”.中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构，我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖！12月1日-2日中成伟业优质服务课题组讲师马老师为内蒙贺大妈导入为期两天的优质服务体系一阶段之“一情二用心”培训。此次培训管理层和员工全员参加，充分显示了贺大妈人的学习热情。11月30日马老师从北京赶往内蒙来为明后两天的培训为贺大妈家人进行前期定向会，了解贺大妈家人的基本情况来为大家订制培训的流程。培训时间为早上6点，天色刚刚蒙蒙亮由于贺大妈两家店距离较远贺大

2017年12月1-2日，中成伟业讲师张老师成功为榆林大三元餐饮成功导入餐前风暴例会与团队pk模式，此次培训虽然团队比较弱，但是受到董事长高总的高度重视，全程陪同！所有管理层也积极配合本次学习培训，为了更好的将所学知识落地实效。12月1日大三元餐饮的家人们早早来到会场，迎接为期两天的餐前风暴例会培训。课程在早上7点钟准时开始，股东宋总为大家做了开幕致词并为员工做了动员演讲，动员家人们全心投入，认真学习。中成伟业风暴例会课题组张老师以幽默激情的互动方式开场，然后引入学习理念，让大家意识到学习的重要性。大家很快进入

30号晚上谢老师走进马凯餐饮，在李经理的陪同下谢老师对酒店的各个现场走了一遍，以便更好了解企业实际情况，为接下来的课程做更充足的准备。1号课程7:00准时开始。谢老师首先给大家讲解为什么学习三控以及学习三控给企业和团队带来的变化，通过案例引起了现场学员的共鸣。接下来重点讲解三控，即控成本，控费用，控流程。两天的课程围绕成本管控，费用管控，流程管控，系统落地。课程第一天谢老师详细分解成本费用管控，通过工具表格现场分析，企业的利润都去哪了，一针见血的解决浪费的根源，钱从哪里节省，从哪里避免浪费，从哪里省时间

2017年11月28-30日秦皇岛忠友成功导入中成伟业第一期“王牌军师—执行力”体系。此次的培训中，除了部分值班人员外，其余家人全部参加，董事长李总高度重视此次培训！27日下午，中成伟业李兴国老师来到企业，首先对店内员工工作状态和店内经营状况做了大概了解，针对此次王牌军师特训，对高管及助教对接3天2夜的注意事项、会务安排，各位高管和参加过黄埔公开课的战友都积极响应，并做了培训前的定向和演练。28日早上6:00，80多位精英齐聚宴会大厅。李老师首先给大家讲到理论知识：问候，是一个人最基本素质的体现，只有体验过，参与过，才

11月30日-12月1日，中成伟业风暴例会课题组刘老师为遇约烤鸭成功导入中成伟业“餐前风暴例会与团队PK体系”。两天的培训和学习，学员变化很大收获很多，得到了企业领导付总和学员的一致好评。培训第一天优秀的遇约烤鸭的家人们在6点多的时候就早早的就来到了培训场地，等待着课程的开始。课程开始前由总经理付总为本次“餐前风暴例会内训”致辞，鼓励遇约烤鸭的家人认真听讲，好好学习，配合老师，与企业一条心，共同进步。第一天的课程正式开始，刘老师华丽的登场，以互动的方式为在场的遇约烤鸭家人讲解风暴例会的含义是什么，培训风暴例

11月29-30日，中成伟业风暴例会课题组张老师为能源大酒店成功导入中成伟业餐前风暴例会与团队PK模式。本次培训采用分队PK的模式进行学习，总经理高度重视，为全体家人加油打气，希望各位家人都能够通过本次学习得到收获，充实自己，期待每一位家人更好表现自己。11月29日，早上7：00能源的家人们准时来到会场开始了为时两天的餐前风暴例会培训，张老师为大家讲解了我们风暴例会培训目的，并给大家分享了风暴例会效果展示，学员积极响应并承诺要达成目标。接下来张老师讲到了优秀团队静悄悄，掌声的几种方式，以及理念作风的运用等，能源的

2017年11月28-30日山东沂源金典餐饮成功导入中成伟业王牌军师特训营.中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构，我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖！ 11月28-30日，中成伟业长沙教学部肖老师成功为山东金典餐饮导入三天两夜的王牌军师特训营，打造团队的凝聚力和执行力，获得企业董事长张总与企业管理层极高的评价！28日早晨6点，金典餐饮迎来了本次黄埔课程主题——“执行力”特训营的学习。在企业董事长张总的带领下，金典餐饮近百人早起参加晨会，学习军姿五项，学员激情饱满！肖老师从黄埔来源，黄埔四大精神：忠诚、

11月28日，中成伟业风暴例会课题组刘老师为同盟状元导入“餐前风暴例会体系”。早上，7点钟同盟状元3家店的所有家人着统一服装来到会场，带着饱满的激情参加企业提供的最好的礼物，课程开场刘老师分享到：贫者因学习而富，富者因学习而强，学习是最赚钱的投资，是强大自己的筹码，学历只代表过去，学习力才是真正的代表未来，3个团队的产生，代表着PK正式开始了。经过一天的培训，大家都已经掌握了中成伟业的PK流程，在刘老师的耐心讲解、示范辅导中依次掌握分掌声、问好、企业文化、舞蹈等几个环节，并对风暴例会的培训流程进行了详细解读

2017年11月28-29日中成伟业酒店管理有限公司龙老师为来宾饭店导入餐前风暴例会与PK模式，龙老师告诉来宾饭店的家人，学习是为了更好的工作和生活，学习是为了一份责任，为自己负责，为家庭负责，为企业负责，为国家和社会负责。学习是强大自己的筹码，学习是最赚钱的投资，学习也是干掉竞争对手唯一的方式。让每位员工明白，责任大于能力，只要你有强烈的责任感，你的能力就一定会提升。让来宾饭店的家人们明白团队的力量，明白只有完美的团队，没有完美的个人。在这两天一夜的培训中，让来宾饭店的家人明白了，做自己不会做的事情时那叫成

11月28日-29日，中成伟业讲师廖老师为味莊酒店导入中成伟业餐前风暴例会与团队PK模式体系。11月28日味莊酒店迎来第一次内训，事先了解到企业员工执行力有待提高，廖老师围绕执行力话题和企业里四种人展开培训，员工还是很积极参与培训，廖老师进入了正式培训，从课堂纪律，队长承诺，队员承诺，拉开了本次培训，从整队、队名、队歌、口号、招牌动作到每一种掌声的讲解。教大家一支daddy舞蹈结束上午的培训。本定下午2:30准时培训，结果他们店太忙，大家没有及时到达培训地点，员工到齐以后廖老师带领大家回顾了一下上午课程，开始工作作风

11月9日-10日，中成伟业讲师廖老师为广顺酒店导入中成伟业餐前风暴例会与团队PK模式体系。11月9日广顺酒店迎来第一次内训，但是由于他们企业管理层能力薄弱，第一天上午培训员工懒懒散散的走进会场，比提前安排的时间晚半个小时，廖老师通过心态重要还是能力重要给大家展开互动式的授课，积极的团队氛围带动大家都是积极向上的，消极的团队氛围带动大家无比消极，懒散。积极的团队是打造出来的，积极氛围是营造出来的，改变状态，从改变心态开始。通过报数游戏互动，员工逐步进入状态，快乐的迎接下面的培训，廖老师给大家分好队以后开始选

2017年11月27-28日姑奶奶厨坊成功导入中成伟业餐前风暴例会与pk模式体系.中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构，我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖！2017年11月27日，中成伟业风暴例会课题组姜老师走进河北·廊坊姑奶奶厨坊，为姑奶奶厨坊导入中成伟业餐前风暴例会与团队PK模式体系。本次培训受到企业及董事长李总的高度重视，员工方面的精神面貌及精神状态得到极大提升。秋风转凉迎来了北方的冬季，在这样寒冷的天气里，姑奶奶厨坊的家人不畏凛冽寒风，用内心的热情强势击溃。清晨一丝阳光刚刚照耀到大地，姑奶奶厨

11月27日简阳御锦大酒楼迎来自开业以来第一次黄埔王牌军师内训，企业刚开业总经理杨总格外注重此次培训，要求一切为了团队让路，留好值班人员做值班工作，尽可能多的安排员工进行培训学习！27日早上7点00分正式开始培训，御锦大酒楼的70余位家人早早排成队列等待课程的开始，开课武老师用幽默的语言让大家放下老师与学员的距离，课程氛围格外的好！上午的理论知识学员积极的做笔记，下午进行你是谁项目让学员完全打开自己！28日的领袖风采员工学会责任与担当，知道了平时为我们担当为我们承担责任的领导们的不容易，更让家人们学会了团队凝

11月28-29日，中成伟业酒店管理教育有限公司讲师李老师为湖南张家界乡念餐饮导入餐前风暴例会与团队PK模式体系。学习型的企业推动学习型的中国，没有经过培训的员工是企业最大的成本。乡念餐饮的家人早上7点50分来到会场，一开场李老师就以坐下起立互动的小游戏和大家互动起来，以一个幽默的小故事《秀才赶考》的故事调动大家的激情，接下来李老师首先告诉大家培训风暴例会的目的与好处，提高工作效率，提升员工工作热情。家人们积极回应和配合，调动了家人们整体的一个积极性。下午在李老师的指导下，以一支快乐的舞蹈《美美哒》开始了培