10月28日，中成伟业风暴例会课题组项老师来到江南鱼米之乡-芜湖。到达酒店与负责人对接好之后，和公司的高层在无为印象大酒店进行了定向会议，讲解了风暴例会可以给到企业带来哪些提升，pk机制可以给到企业带来的效益，高管也充分肯定了中成伟业的教学实力，非常期待本次的活动效果。10月29号早上六点多点儿，项老师来到培训地点，无为印象的家人也早早来到了现场。高层管理特意给员工准备了包子和豆浆，并亲自发放给员工。上午的课程通过项老师的破冰术之后，大家渐渐找到需要学习的状态，明白学习的重要性，为了证明学习成果最好的方式就

2019年10月29-30日，中成伟业优质服务组赵老师，为东营尚食塘成功导入优质服务一阶段。学习是为了遇见更好的自己，为了让自己更有价值，尚食塘的家人们为了提升自己的能力早早的来到培训会场。首先赵老师通过“表姐”的案例分析，让大家明白了什么是优质服务，并牢记服务理念:没有给企业创造利润结果的服务被称作“0”服务！没有给客户留下深刻印象的服务也被称作“0”服务！随后赵老师详细的讲解了如何通过服务让头回客成为回头客，回头客成为老顾客。下午的课程在一支欢快的舞蹈过后开始了，大家的激情被点燃。下午学习的内容是感动服务

2019年10月28-30日青山秀湖楼上楼60多位人参加本次王牌军师特训，一大早就来到会场期待中成伟业张老师给大家授课。首先由企业分冯总致辞，接着张老师上场，给大家分享人与人之间最大的不同在于思想的不同，人所有的行为都是由他对待这件事情的想法和看法所决定的，人生的成功就是角色扮演的成功，接着是三大目标，四大精神，四大铁律....第一天下午由张老师给学员授课，首先进行制度墙的检查，员工不会做你希望的，只会做你监督和检查的，接着做《你是谁》项目，人不会因为知道而改变，人一定会因为体验而改变，家人们收获颇多....《中国好

2019年10月28-29日满氏园餐饮成功导入中成伟业餐前风暴例会与团队pk模式。10月28日上午六点半，随着进场音乐的响起，满氏园餐饮所有参加餐前风暴例会与团队pk模式的92名家人整齐的到达会场；主持人上场向大家问好，奏国歌致敬祖国，满氏园餐饮的沈总在致辞中给参加本次培训的人员提出了要求，同时也希望所有家人放开自己，全身心投入到学习当中，贯彻贫者因学习而富，富者因学习而强的理念，通过学习不断提升自己，蜕变自己，成长自己！史老师第一天上午为大家贯彻学习的重要性，让大家放开自我，做好榜样，并且让大家组成四个队伍并且为四

2019年10月28-30日中成伟业马老师为和润艺术酒店导入中成伟业黄埔王牌军师体系.中成伟业作为餐饮管理、酒店培训专业机构，我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖！ 2019年10月28-30日，和润艺术酒店成功导入中成伟业黄埔“王牌军师——执行力”体系。本次培训中，和润艺术酒店的150余位家人，释放自己、突破自己、做最好的自己，为了团队的荣誉，为了集体的使命，坚持到最后一刻，没有抱怨，没有退缩。10月27日晚上，黄埔课题组马老师来到和润艺术酒店，为高管层开课前沟通会，对员工情况和企业状况进行了详细的了解，并告知

10月29日，中成伟业酒店管理教育集团讲张老师为珠江海鲜导入餐前风暴例会与团队PK体系，中成伟业酒店管理教育集团作为餐饮管理、酒店培训专业机构，我们相信在未来一定会为中国餐饮企业培养更多一流领袖！10月28日-29日中成伟业酒店管理教育集团餐前风暴例会金牌讲师张老师来到西宁珠江海鲜导入为期二天的“餐前风暴例会与团队PK模式”内训。此次培训企业高度重视，全程陪伴。28日早上8：00在徐总的致辞中揭开了本次例会的序幕，张老师以幽默的授课方式开场，迅速与学员打成一片。张老师告知培训目的及好处：贫者因学习而富，富者因学习而

优质服务体系培训的目标就是要让客户满意，让员工赚钱，让企业创效。中成伟业的优质服务体系分为三个阶段:一阶段《一情二用心》，提升服务态度和意识，建立用心用情的新型服务标准。同时帮助企业建立用心做事标准。二阶段《为客攻心》，解决优质服务坚持的问题，做好对内优质，提升员工满意度，降低员工离职率；通过做好优质服务落地的八个阶段，帮助企业建立优质服务体系。三阶段《抱怨是金》，帮助企业建立客户满意系统，通过投诉的事前预警，事中处理，事后维护，最终提升客户体验感，优质服务推动客流量，客户多满意，员工多赚钱，企业

学习型的个人推动学习型的企业，宴府酒楼的家人们在早上7点就已经齐聚会场，每次学习都是一次提升、一次洗礼，希望通过本次优质服务培训，能让企业的服务再上一个台阶。开场郭老师问道：什么是优质服务？引发了会场所有家人们的深思，以一个好的问题开始了优质服务的学习之旅。郭老师首先讲解为什么要做优质的服务？做优质服务能给我们企业带来哪些收获？如何去做优质服务等内容开始分享，现场互动从等位口，迎口，送口，卫生间口，收银口现场演练，我们服务的热情，规范，专业。在讲到我们送客要像家人送我们离家远行时的场景，家人都深有

2019年10月29-31日中成伟业风暴例会课题组吴勇超老师为江阴金玉楼江鲜馆成功导入餐前风暴例会与团队PK模式，参加此次培训的有14人，此次培训得到了董事长的高度重视，最终取得圆满成功。10月19日，吴老师提前到达企业召集管理层召开定向会，为后两天的培训做充分的准备。30日上午，吴老师首先从一个秀才赶考的故事开始讲到了心态的重要性，之后问学员是否上过小学，上过小学的是否还记得二年级上册第八页第八行的内容，所有人都不知道，又问上学时是否都学会骑自行车，学会了到现在都不会忘，从而讲出风暴例会的特性，让学员身体上动起来才

28号下午，中成伟业李老师走进家年华旗下餐饮顺源会馆，针对后厨、前厅、仓库等的不合理物品摆放进行拍照取样，并去各个岗位进行了调查，又去厨房现场进行拍照取证，发现后厨成本浪费严重，接下来与管理层沟通企业学习板块的落地情况，以及召开关于接下来两天学习的定向会，全体高管达成目标，做到降低费用1.5%，降低成本1.5%，在一个月内完成落地，大家一致达成了共识。29号早上课程一开始，李老师首先给大家讲解，当下餐饮酒店面临的情况，三高一低。从而引出三控的重要性，三控包含的内容：即控成本、控费用、控管理流程。很多企业都已

2019年10月28-29日，中成伟业风暴例会课题组陈老师为深圳粤味天湘导入餐前风暴例会与团队PK体系。27日下午，陈老师来到企业以后，首先与企业高层管理人员进行定向会议，对企业的情况进行了解：员工工作状态、经营模式以及培训的注意事项。随后陈老师和大家讲解如何提升团队凝聚力、建立团队PK机制、打造企业内部竞争力，让员工懂得感恩。通过PK和竞争发现企业潜在的优秀人才。28日下午2：20，粤味天湘的家人们，带着学习的渴望与热情，迎来了中成伟业餐前风暴例会与团队PK模式的培训。首先粤味天湘的领导对本次培训非常重视，杨总开始课程

2019年10月28-29日中成伟业酒店管理有限公司讲师宋老师为武汉胡桃里音乐餐厅导入优质服务一阶段。本次课程主要是从优质服务中的创效服务、感动服务、超值服务、四口服务等四个板块展开。参加优质服务培训的人数有50余人，此次培训董事长杨总全程陪同学习并认真做笔记，充分显示了大家的学习热情。28日早上9点胡桃里餐饮的家人们一早就来到会场等待宋老师的入店授课，课程开始前胡桃里餐饮董事长杨总致辞中讲到：只有持续不断的学习力才能在竞争激烈的市场中站稳，希望各位在这两天的学习中，全身心的投入进来，学有所获，学以致用。课程开

2019年10月28-29日泽州宴成功导入中成伟业优质服务二阶段酒店培训体系”课程，本次内训由中成伟业优质服务课题组张老师主讲，课程受到董事长刘总高度认可。10月28日张老师从一位新员工入职的经历开讲，现在餐饮人难招，人难管，人难留，怎么样通过内部优质服务让企业降低员工流失率，提高员工工作的技能和热情，帮助企业建立良好的团队氛围。我们不仅要关爱新员工还要关爱老员工，紧接着张老师分享关爱新员工的“7个一服务”和“内部服务的体系构建表”老员工“五时“五日”服务，通过讲解和分享，更让大家认识到内部服务的重要性。29日早

2019年10月28-30日中成伟业黄埔课题组董老师为广州传记潮发牛肉火锅成功导入王牌军师执行力特训营，本次培训约100人参加，最终取得圆满成功！28日上午，董老师通过故事案例引出人的成功在于思维的转变，而三天二夜的王牌军师内训就是要打开员工的内心，让学员体验突破、成长、改变。接着对团队进行分组后，展开黄埔的定义，黄埔的文化，黄埔的精神的详细讲解。下午进行的是“你是谁”的项目，家人们尽情的释放着自己的压力，突破内心的抗拒点，最终家人们纷纷落下感动的泪水。晚上进行的是“感恩课”，通过董老师的引导，让家人们学会感恩

2019年10月25日，中成伟业马老师，彭老师为湖北华铭悦酒店导入中成伟业第一期“王牌军师特训营”黄埔体系。28日上午七点华铭悦的家人齐聚会场，拉开了三天两夜的黄埔特训。黄埔，我们为了改变而来，只为遇到更好的自己。黄埔，我们为了成长而来，只为遇到更新的自己。黄埔，我们为了突破而来，只为遇到更真的自己。第一天下午中成伟业黄埔课题组马老师激情开场，讲解为什么来到这里？通过问答的方式引导出黄埔的三大目标：激发个人潜能、降低团队干扰、创造企业利润。通过学习要树立正确的价值观，提高效率和执行力，提升幸福感和学习力；

10月28-30日，中成伟业任老师为连云港心相映集团导入王牌军师体系，本次培训中，心相映的240位家人，打开自己、释放自己、突破自己，为了团队的荣誉，为了集体的使命，坚持到最后一刻，没有抱怨，没有退缩。27日晚任老师来到了心相映大酒店，对企业的经营状况和培训员工的状态进行了详细的了解，并对参加培训的会务人员和助教交代注意事项。企业高管和助教人员都积极响应，努力配合，争取把课程做到完美。28日早上，课程开始之前，心相映宋总上台致辞，希望大家勇于表现自己，勇于突破自己，企业是你们坚强的后盾。课程开始，任老师讲到学

2019年10月28日——10月29日珠海巴蜀人家餐饮成功导入中成伟业餐前风暴例会和团队PK模式。一群身着红装的有志青年和志同道合的各路精英同聚一堂，在这个充满阳光和朝气的早上，每个人盛装以待，满怀激动的等待风暴例会的开始，随着震天的呐喊声，整齐的队列声。未闻其声先闻其人，随着陈老师幽默风趣的讲解，伴随着一段段掌声的开始，例会如火如荼的开始了！通过这次例会的第一天，陈老师讲解到“我辛苦，我幸福”这几个字，有的队员身体上收到痛苦和劳累，而他们的内心收获的却是无比厚重的满足感。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”看

2019年10月29-30日，滁州园丁阁成功导入中成伟业·报喜千家宴出彩千家生日宴营销策划体系。两天的内训中，园丁阁的生日宴再上一个台阶，对生日宴体系有了系统、完整地了解。10月29日早上，中成伟业报喜千家宴生日宴课题组李老师正式开始课程分享。生日卡升级，首先要知道客户是谁，客户喜欢什么，客户如何才能被打动。李老师通过对五类生日宴客户的分析，帮助大家找到了区域内的精准客户。找到了客户，确定了区域内的高频生日宴，李老师又为大家分享了如何抓住客户的心，即通过超级工具引爆客户的情感原力，提供超级服务满足客户被忽略的需

2019年10月29-30日，中成伟业酒店管理有限公司，长沙公司杨老师为广东佛山丽景酒楼成功导入中成伟业“餐前风暴例会与团队PK模式”培训体系。28日下午4点50分，杨老师提前来到企业，为佛山丽景酒楼召开管理层碰头会，并与各管理层讲解培训注意事项及重点事情交代，并要求管理层培训期间扮演好自己的角色，大家对本次风暴例会相当重视、非常期待！29日早上8点20分，丽景酒楼的94位家人提前在会场等候。杨老师引导今天我们从哪里来、要到哪里去、要去干什么，引出餐前风暴例会与团队PK模式。并告知大家培训风暴例会的目的和好处，提高工作效率

2019年10月29-30日，中成伟业风暴例会课题组丁老师，为内蒙古爱町堡酒店导入餐前风暴例会与团队PK模式体系，本次培训受到企业董事长及公司高管的高度重视，全程陪同学员一起参加学习，员工的整体精神面貌及精神状态得到极大提升。29日早上7点整，爱町堡的家人已经到达课程现场并集合完毕，所有伙伴们对本次课程都充满了好奇与期待！课程开始之前爱町堡的董事长以充满激情、满满正能量的开幕词点燃了全体家人的热情与活力，期待两天的时间里家人们能有所成长。丁老师以提问和互动的方式来进行授课，大家很快就进入了学习的状态，每一位伙伴