2018年8月20-21日东兴大酒店成功导入中成伟业优质服务一阶段体系8月20-21日,中成伟业讲师谭老师为东兴大酒店导入中成伟业优质服务一i阶段体系,一年之际在于春,一天之计在于晨,20日早上6;30分东兴大酒店准时开始了优质服务的学习,谭老师讲到现在环境钱可造菜品同质化,菜品是生命,服务是寿命,我们应高怎样做好我们服务,通过服务来拉动我们的回头客留住老客户,以服务代替营销,开始精彩的课程。上午谭老师讲的是微笑服务和规范服务,如何设计亮点服务,欢迎语的创新,4口服务,迎口,送口,洗手间口,收银口等,给客户一个全新的体验