2019年10月14-15日,中成伟业风暴例会课题组唐老师为猪肉婆私房菜导入中成伟业餐前风暴例会与团队PK模式14日下午14点整学员有序的来到了会场，课程开始前猪肉婆私房菜的店总致辞讲到，企业的发展需要，市场竞争日益激烈，我们要不断提升和成长，企业花时间精力金钱做这场培训是希望我们的家人们能有所收获，有所成长有所突破，希望家人们能好好的珍惜培训的机会，希望在两天的培训中家人们都能有所收获，有所成长。唐老师以“学习是我们最赚钱的投资，强大自己的筹码” 通过故事的引导开始了本次培训的课程，和家人们介绍了什么是风暴例会，

嫩江东方汇餐饮期待已久三天两夜的黄埔内训，13号正式开始导入，家人们一早赶到会场做好充分准备迎接这次体验。东方汇餐饮吴总上台做精彩致辞，并为每位家人鼓舞加油。李老师用心引导着每位学员打开心扉融入这次内训，并用幽默的授课方式赢得阵阵掌声。13日下午全体家人开始挑战第一个项目群龙取水，让每一个人明白想要完成目标是需要团队每个人的共同努力才能完成，明确自己的方向和目标，只有这样才能让每一位学员以更好的状态去完成这三天的学习任务。晚上李老师分享到感恩，感恩父母给了我们生命，含辛茹苦养育我们成长，孝顺的三种方

10月11-12日，中成伟业报喜千家宴生日宴课题组张老师，孙老师走进了驻马店西平迎宾馆，给企业的三家门店的员工进行了生日宴的两天精彩分享，满满的新能量，新知识，生日宴的内训正像是一场及时雨，给企业在生日卡的销售板块，找到了方向。提供给管理层团队更好的思路，下面是员工在听完两天的内训后做的总结和收获。总经理张总说到：两位老师通过两天《生日宴复盘》的学习，让我们对生日宴有了一个全新的认识，下面我把这两天学习的收获，总结如下:1.对生日卡的升级改造 ，把感动点，创新点，欢快的氛围点，调整用人节约量。已至达到客人的

本次内训由中成伟业优质服务课题组谭老师主讲，对鲁泉酒店家人进行优质服务一阶段培训课程，课程取得圆满成功得到了客户的高度认可。10月14日早上7点优质服务内训开始，谭老师首先通过提问来引导，为什么需要安排厨房家人也来参加学习，可能有些厨房兄弟会觉得服务跟我们有什么关系啊，我们只是负责做菜的，服务跟我们有什么关系？然后谭老师引出，菜品是一个企业的生命，服务是延申企业的灵魂，后厨人员和前厅人员一样重要，我们的优质服务是建立在菜品好，能让客人接受的情况下，我们才能把服务开展出去，有了好的产品，我们才能通过服务

2019年10月14-16日，中成伟业刘老师为山东齐河兄弟旺餐饮导入中成伟业“王牌军师特训营”酒店培训体系。13号晚上，中成伟业酒店管理有限公司黄埔课题组刘老师赶到山东齐河兄弟旺餐饮，首先召集管理层召开接下来3天2夜培训的定向会，详细讲解此次培训的目的及细节。通过沟通会，各位高管都信心满满，决定全力配合刘老师完成培训，帮助参加学习的家人，完成个人突破和蜕变，使团队凝聚力和执行力得到再次提升。14日早上课程正式开始，兄弟旺餐饮方总上台致辞：希望在3天2夜培训中大家能够全心投入、体会，改变自己，突破自己。上午刘老师，让

10月14日，中成伟业吴老师为内蒙古阿健集团导入中成伟业优质服务二阶段，早上7：30阿健集团全体家人迎来了优质服务二阶段的培训，为了把一阶段培训的项目持续落地到企业中，二阶段针对内部优质服务，培训机制，激励机制，荣誉机制，检查机制，四大模块，八个阶段进行分享，吴老师首先从优质服务二阶段课程目标进行分享：提升员工满意度，建立内部优质服务体系，建立四大体系。建立优质服务的意义在于：降低员工流失，提升员工的工作技能与热情，营造良好的团队氛围。吴老师又为大家分享了感动的员工创造感动的客户，管理层感动10名顾客，不

10月13-14日瑞安国际大酒店各部门管理层怀着激情、期待的心情参加中成伟业入店培训——优质服务体系构建二阶段内训，本次内训由中成伟业优质服务课题组金牌讲师张老师、马老师综合授课，两位老师从以下几个方面分解优质服务二阶段内容：第一天上午课程首先由马老师分解：为“客”攻心对外是企业利润提升的保障；为“客”攻心对内是团队凝聚力提升的保障。同时分享了内部服务——新员工、老员工关怀，提升员工满意度，从而提升顾客消费满意度。下午课程马老师分解：餐饮酒店优质服务内部培训建立——培训是为了告诉员工什么是优质服务？为什

2019年10月12-13日，中成伟业优质服务课题组邓老师为长风源生态野鱼馆导入优质服务一阶段内训。 在2019年10月12日，长风源生态野鱼馆的家人们早早的来到了培训室，迎接接下来邓老师的精彩分享，通过邓老师的分享让大家明白什么是优质服务？为什么要学习优质服务？优质服务能给企业带来什么？最终实现让客户多受益，让员工多赚钱，让企业多创效的目标。邓老师分享到：服务不光是服务客人，更是服务自己。邓老师以自己的真实案例告诉长风源的家人们，只有真心的付出才能收获回报。在讲感动服务的时候，邓老师用了很好的一个字来表达：情。只

2019年10月12-13日，中成伟业优质服务课题组赵老师成功为亳州百家宴导入中成伟业优质服务二阶段!本次学习有20多位企业各管理层。赵老师首先把优质服务一阶段的内容进行了回顾，帮助大家梳理加强前期学习内容:规范服务、微笑服务、超值服务、细节服务、个性化服务及感动服务！一切学习都是为了学以致用，只有在运用时不断地完善，企业也对实施时的一些疑问和困惑进行了反馈，赵老师再进行相对应的回答解惑！优质服务分为一阶段：一情二用心，二阶段：为客攻心，三阶段：抱怨是金！优质服务又有两种表现形式:1、对客优质服务2、对内优质服务

10月10日，中成伟业绩效课题组蒋老师为长春鼎原力量进行5+1薪酬绩效体系辅导，此次辅导让鼎原力量在薪酬绩效激励上有了新的收获。10日上午，长春鼎原力量董事长王总带领总经理、总部高管以及各个店面店长和厨师长齐聚鼎原力量临河街店，进行绩效落地辅导。首先，蒋老师对鼎原力量导入5+1薪酬绩效之后落地情况做了了解，总结绩效落地过程中存在的问题，并逐一解答：如：1、绩效方案好做，指标难定，数据指标如何界定；2、绩效激励指标长期达不成怎么调整；3、费用率随营业额变动，怎么调整；4、管理行为考核，如何监督到位；5、突发事件导致

10月10日四平壹晟雅歌大酒店高管团队迎来了中成伟业优质服务二阶段的学习。早上8点钟壹晟雅歌十余位管理层早早的来到会场等待王老师的授课。课程正式开始，中成伟业优质服务课题组王老师首先互动的问答方式和家人们拉近了距离，王老师首先带着大家把优质服务一阶段的学习内容进行了复习和回看，从四口服务、超值服务、感动服务逐项的带着大家进行复习和修正。二阶段为客攻心上午王老师讲解了针对内部员工的服务通过新员工入职的7个一以及内部服务进度表，以及老员工的五时五日详细的解决如何通过内部服务去带动对客服务的落实，在场的高管

2019年10月9日-11日，中成伟业盛老师为江苏淮安天时晋国际大酒店成功导入中成伟业三天两夜的王牌军师一阶段体系。9日早上天时晋的家人齐聚自己的培训基地，迎来了期待已久的三天两夜的黄埔特训。黄埔，我们为了改变而来，只为遇到更好的自己。黄埔，我们为了成长而来，只为遇到更新的自己。黄埔，我们为了突破而来，只为遇到更真的自己。9号上午中成伟业黄埔课题组盛老师激情幽默风趣的开场，迅速拉近学员与老师的关系，现场氛围一度高涨，盛老师问大家三个问题，你为什么来到这里？为什么是你不是其他人？你能为团队做什么？通过提问的方

10月10-11日，中成伟业风暴例会课题组李老师为彭湖宴导入中成伟业餐前风暴例会与团队PK模式，两天的例会培训，规范了彭湖宴的例会流程，大大提高的员工的精气神，得到了彭湖宴的高度认可。学习是企业给员工最大的福利，彭湖宴致力于打造高凝聚力的团队，携手中成伟业入店进行为期2天的培训，提升企业精神面貌，建设例会文化、PK模式，打造执行力强，高效率的团队。10月10日早晨，彭湖宴的家人就早早的来到培训会场，8点整培训正式开始！彭湖宴全体参训家人精神饱满，热情洋溢的迎接这次培训。一个优秀的团队必须有统一的思想、行动和口号！

2019年10月9-10日中成伟业成功为石家庄一品渝香导入了“优质服务一阶段内训”课程。本次内训由中成伟业优质服务课题组邓老师主讲，对一品渝香家人进行优质服务一阶段培训课程，课程取得圆满成功得到了客户的高度认可。10月9日早上6点优质服务内训开始，邓老师首先通过提问来引导，为什么需要安排厨房家人也来参加学习，可能有些厨房兄弟会觉得服务跟我们有什么关系啊，我们只是负责做菜的，服务跟我们有什么关系？然后张老师引出，菜品是一个企业的生命，服务是延申企业的寿命，后厨人员和前厅人员一样重要，我们的优质服务是建立在菜品好

2019年10月9-10日，中成伟业风暴例会课题组陈老师为七月荷香餐饮旗下的枣园春天酒店导入风暴例会与团队pk模式内训。10月9日早晨7：00枣园春天酒店的家人们迎来了为期2天的餐前风暴例会内训，一大早家人们来到会场，以热情饱满的状态迎接今天的学习！在课程开始之前，大家长冯总为本次培训致开幕词，回顾过去，展望未来，寄语每位家人殷切的希望，希望家人们都能以最饱满激情的状态投入到两天的学习中，努力提升自己，共同打造枣园春天酒店的美好明天!接着陈老师以一个风趣的开场跟大家说为什么要学习?贫者因学习而富，富者因学习而强，学习

通过9月优质服务一阶段的成功导入，钱王家宴餐饮的对客服务、服务意识大大提升，同时的到企业员工和顾客的积极反馈，10月9-10日钱王家宴的管理层再次集中一起学习优质服务二阶段培训。10月9日中成伟业金牌讲师张老师从以下几个方面分解优质服务二阶段学习模块：①内部优质服务建立：人是企业竞争的第一资本，没有满意的员工就没有满意的顾客，让员工懂得爱，并将爱传递给顾客。②优质服务激励模式建立：解决员工做优质服务的持续主动性；③优质服务内部培训建立：培训是为了告诉员工什么是优质服务？为什么要做优质服务？优质服务如何做？

2019年10月8-10日,中成伟业黄埔课题组魏老师为广州番禺骏丰餐饮导入王牌军师特训营！三天两夜的培训，一个爱学习的企业家造就一批爱学习的餐饮人，上午骏丰餐饮大家长樊总在上台致辞中说到一个优秀的企业是由一群优秀的人组成，企业要想发展一定是靠大家的共同努力，希望大家能认真学习，并且学有所成。之后便开始了我们三天两夜的学习，只为三个目标：第一：让骏丰餐饮所有家人的思想和心态都得到新的突破；第二：三天两夜的培训，让骏丰餐饮从里到外，都充满了团队的气息，加强团队的凝聚力；第三：让企业发现更多的可塑造人才，在培训中

2019年10月09-10日,中成伟业风暴例会课题组汪老师为非烤勿扰导入中成伟业餐前风暴例会与团队PK模式金色的10月，优秀的企业学习也更热情，优秀的企业投资学习追求更加卓越。非烤勿扰钟总致词：为了让我们的生命更有价值，我们要学习，待老年回首，不是充满遗憾与懊悔，而是高兴曾经的付出，让我们的生命更有意义。企业的发展一直都是以学习为首要位置，不断接受新的事物，才能适应市场发展。例会开的好，管理没烦恼。餐前风暴例会与团队PK模式是增强团队责任心， 凝聚力， 执行力，打造企业快乐文化的体系。非烤勿扰100多位员工进行体验式的

2019年10月9日-10日，中成伟业风暴例会课题组张芸竹老师，为七台河禧悦汇餐饮导入餐前风暴例会与团队PK模式体系，本次培训受到企业董事长张总及公司高管的高度重视，全程陪同学员一起参加学习，员工的整体精神面貌及精神状态得到极大提升。9月9号早上6点整，禧悦汇的家人已经到达课程现场并集合完毕，所有伙伴们对本次课程都充满了好奇与期待！在课程开始之前，禧悦汇餐饮张总在本次培训做开幕致辞中讲到:我们禧悦汇的每一位家人都要学习，在以后还会有更多学习的机会，让我们企业所有家人都能提升自我的价值，期待两天的时间里你们能有所

2019年10月8日下午中成伟业超级营销战队课题组马老师到达酒店，晚上为企业管理层召开高管会，为全体管理层制定任务指标，为全体管理层加油打气，最终全体员制定基础指标1500万，冲刺目标2200万，挑战目标3000万，会议结束后所有管理层分队为员工加油打气制定指标。第一天早上7点30弘源餐饮300余为家人早早来到会场，马老师首先从方法和思维上为所有家人的拓客提供支持，9号6点半当日报单截止后弘源餐饮的宴会拓客为300多万，为了实现目标他们再接再厉。第二天上午，马老师通过活动，告诉大家成功的方法很多种，要找到合适的方法，再次梳理