2020年3月26-27日，中成伟业郭老师为新疆阿克苏地区阿克苏市水韵绿洲生态大酒店水韵绿洲生态大酒店导入优质服务一阶段体系。3月25日，郭老师在到达新疆阿克苏地区阿克苏市水韵绿洲生态大酒店企业后，郭老师先和企业综合事业部张总监进行了沟通，对企业的实际服务质量、人员配置、稳定情况进行了了解，随后在召开的优质服务培训定向会议上郭老师通过各店管理人员的自我介绍对管理团队也做了了解，并在会议上对优质服务两天的学习内容进行了宣导。3月26日早晨培训开始后，郭老师讲到了学习态度的重要性，学习才能让一个人不断的进步和提升。

3月26-28日，中成伟业讲师陈老师为巴音浩日娲导入中成伟业王牌军师体系。3月26日上午七点整，随着进场音乐的响起，巴音浩日娲所有参加王牌军师内训的140名家人整齐有序的到达会场；主持人上场向大家问好，奏国歌致敬祖国，巴音浩日娲的贾总在致辞中给参加本次培训的人员提出了要求，同时也希望所有家人放开自己，全身心投入到学习当中，通过学习不断提升自己，成长自己，突破自己！陈老师第一天上午带领大家学习了黄埔的定义，三大目标，四大铁律，四大精神，一个人成功是什么，责任是什么，给自己如何去定位，想要给自己的人生贴上一个什

2020年3月27-28日湖南曾小厨餐饮迎来了中成伟业优质服务二阶段的培训，由于企业在复工前组织了全员为期8天的培训，在27日下午，优质服务李老师提前到达企业，了解员工企业学习状态，晚上给管理层开定向会议，了解优质服务一阶段落地情况，并提前沟通二阶段学习流程和学习安排。早上9点曾小厨餐饮所有的管理精英们早已来到会场，李老师分享优质服务二阶段的课程思路，从四个板块八个阶段进行分享。通过一个个案例现场互动来引进内部优质服务的重要性，对内服务是团队稳定凝聚力的提升，降低员工流失的可能性，提高员工的技能和热情，营造良

23日早上7：30分，金鼎集团三天两夜的王牌军师特训营正式开始。在神圣的国歌奏响后，王老师激情开讲：黄埔是什么？执行力是什么？我们为什么而来？我们为改变而来，只为遇见更好的自己。王牌军师让团队更和谐，更高效，更有战斗力，执行力。人不会因为知道而去改变，唯有经历过体验过才会改变，王牌军师特训营，只有亲身经历过，体验过才能让自己更好的成长。24日早上，王老师为我们上了生动的一课。在古代最有效的传递方式——驿站传书，你要怎么才能保证信息传递的正确无误，沟通是至关重要的。人在一起是聚会，心在一起是团队。不甘平庸

2020年3月24-25日，中成伟业财务师资班罗老师为南京花迹山居导入三标财务体系，此次培训得到了董事长胡总和各管理层高度的认可度。23日晚上，罗老师首先跟企业人事与高管沟通目前企业存在问题，课程内容会针对管理层提出问题一一讲解，24日早上9点课程准时开始，首先课程开始之前让所有管理层知道财务体系的好处，财务体系对企业的重要性，然后从最基础的财务公式及财务知识入手，随后为大家讲解何为三标财务的三标包括年度营业指标，前厅任务指标，厨房成本指标，大家积极踊跃的记录拍照不错过每个环节，财务体系使企业多创效，员工多赚钱

3月23日，中成伟业张老师为长治潞洲宴导入三效定格管理法执行系统，参加培训的总共72人。此次培训得到了董事长及高管层的高度认可。3月22日下午，张老师抵达长治，前往潞洲宴，与董事长、总经理沟通目前企业现状开定向会，安排明天培训的流程及需要注意的事项，把基本情况了解清楚后，张老师安排明天参加培训的人员分为4个组，本次培训采用分组PK的形式，并让参加培训的人员缴纳PK金，正如那句“学习不交费永远学不会”，只有付出，大家才会更加重视，更能保障学习效果。23日早上，家人们早早来到会场，随着主持人的精彩开场，迎来了张老师

2020年3月13日下午中成伟业风暴例会课题组谭老师来到了企业，跟银杉火锅家人们碰了面，银杉家人们很热情。下午谭老师与银杉火锅的董事长和管理层开了定向会，确定了这次培训的主题和流程，大家都对明天拭目以待！14日早上重庆银杉的40多位家人们就早早的到达了会场，期待着内训的学习。在主持人非常激情高昂的开场后，谭老师上台为家人们开始分享。首先从中成伟业的理念贫者因学习而富，富者因学习而强，学习是最赚钱的投资，是强大自己的筹码！为企业提升企业文化提升员工每日精神面貌，谭老师从问好开始，统一大家的思想和口号，接着为大

2019年11月19-20日,中成伟业风暴例会课题组童老师为天母蓝鸟导入中成伟业餐前风暴例会与团队PK模式硕果累累的11月，优秀的企业学习也更热情，优秀的企业投资学习追求更加卓越。天母蓝鸟简总致词：为了让我们的生命更有价值，我们要学习，待老年回首，不是充满遗憾与懊悔，而是高兴曾经的付出，让我们的生命更有意义。企业的发展一直都是以学习为首要位置，不断接受新的事物，才能适应市场发展。例会开的好，管理没烦恼。餐前风暴例会与团队PK模式是增强团队责任心， 凝聚力， 执行力，打造企业快乐文化的体系。天母蓝鸟80位员工进行体验式

11月18-19日，中成伟业酒店管理有限公司优质服务课题组张老师为海门鱼仔成功导入中成伟业优质服务二阶段《为客攻心》体系。课程一开始，张老师为海门鱼仔的家人们回顾优质服务一阶段内容，通过互动及提问让学员们迅速调整状态，投入到学习中，然后针对二阶段为客攻心的两大板块：内部服务和对客服务进行展开，“为客攻心”中“客”一方面指对内部员工的服务，使团队稳定、凝聚力提升，另一方面指对外来顾客的服务，使得企业利润不断提升。只有满意的员工才有满意的顾客，如果员工都感受不到来自管理层来自企业的关爱，又如何将爱传递给顾客

2019年11月18-19日,中成伟业风暴例会课题组唐老师为新塘吉仔记酒楼导入中成伟业餐前风暴例会与团队PK模式18日上午7点整学员有序的来到了会场，课程开始前新塘吉仔记酒楼的大家长吴总致辞讲到，企业给家人提供培训的机会，就是希望培训能给家人们带来收获，只有家人成长了，企业才能成长，企业成长了，才能提供更多的机会给到家人去发展，才能给家人们更高的工资，学习不仅仅是为了企业更是为了自己，希望家人们好好学习，努力提升自己。成功的人都离不开两个字“主动”唐老师通过“主动”这两个字开启了两天的课程，在课堂上唐老师问大家“

2019年11月18-19日中成伟业成功为广东东信餐饮成功导入中成伟业优质服务一阶段《一情二用心》内训体系2019年的11月18日这是一个特殊的日子，迎来了东信餐饮2019年的第一场服务内训，11月18号早上6：00，东信酒店的家人们以精神饱满的来到了会场，开始准备今天的学习课程开始前企业竺总通过充满激情富有正能量的开幕词点燃了全体家人的热情与活力，打造成一个学习型的企业！学习是最赚钱的投资，是强大自己的筹码，吕老师以幽默激情的方式给大家讲解何为服务，什么样的服务才能称之为优质服务？服务理念:没有给企业创造利润结果的服务被称作

2019年11月14-15日中成伟业风暴例会课题组丁祥君老师为起龙餐饮成功导入餐前风暴例会与团队PK模式，14日上午，丁祥君老师首先讲到了心态的重要性，再从一句穷人吃万苦不吃学习苦，富人避万苦只吃学习苦，讲到了学习的重要性。上午还观看往期视频内容，看的学员们目瞪口呆，震撼的场面赢得了阵阵掌声。视频之后开始了课程内容，学习风暴例会的重要性，分组，设定队名、口号、队歌和招牌动作，PK金的收取，基础的队列转体，最后以教学舞蹈结束。下午讲到每日例会当中掌声的运用，企业文化的讲解，并复习已授课的内容。15日丁祥君老师复习昨天

2019年11月19日为温州童姥阁餐前风暴例会与团队PK模式”酒店培训体系。18号王老师到达企业开定向会,了解企业情况.制定学习的课间,本次企业为了达到效果,采用停业培训.19号早上6点童姥阁家人就来到会场,组建团队9家门店相互认识,王老师通过餐前风暴例会与团队PK模式的标题.开始一天的课程.然后分队Pk调动大家的激情，在呐喊声和舞蹈让大家融入进团体，让每一个人为团队而努力.下午每个团队进行实操演练，这也是风暴例会培训中最重要的一部分，将实际工作落实到例会当中。然后进行大例会流程梳理晚上8.00开始一天的pk大赛.在pk中看到了大家每

2019年11月18日吴不同餐饮狮子楼导入中成伟业“优质服务”体系。为了更好的了解企业状况，中成伟业的朱老师提前一天来到了吴不同餐饮。来到狮子楼首先对酒店人员进行了解，并在晚上召集狮子楼的核心管理层一起开了定向会。了解到了：1、该企业前厅管理层在2016年经历过中成伟业的部分内训。2、此次培训有5个店的人员脱产进行培训。同时询问了一些企业现有的服务内容。其次，在刘总的引导下，参观了整个禧师楼的营业区域。最后根据定向会的反馈情况，闫老师针对企业的具体情况调整了课件，并安排管理层提前分好了四个PK小组。2019年11月18日

2019年11月18日，中成伟业优质服务课题组孙老师为宿州古集后厨餐饮酒店管理有限公司导入优质服务一阶段。18日就住在果卉水晶酒店，早上7点准时开课，提前20分钟到达会场，做好准备工作，对今天的流程梳理，首先预定好的二队上场主持，主持略显略显紧张，企业董事长杨总致辞，对我们的到来进行感谢，重点强调此次优质服务的意义与重要性。课程正式开始，讲解做好一阶段一情二用心的服务必备条件：敢开口爱的能力行动力。课程目的是让客户多受益，员工多挣钱，企业多创效。酒店的核心竞争力是员工，环境是本命，菜品是生命，服务是寿命。菜品

2019年11月18-19日，中成伟业风暴例会课题组张老师为福满楼餐饮导入餐前风暴例会与团队PK体系。17日下午，张老师来到企业以后，首先与企业高层管理人员进行定向会议，对企业的情况进行了解：员工工作状态、经营模式以及培训的注意事项。随后张老师和大家讲解如何提升团队凝聚力、建立团队PK机制、打造企业内部竞争力，让员工懂得感恩。通过PK和竞争发现企业潜在的优秀人才。18日早上7：00，福满楼餐饮的家人们，带着对学习的渴望与热情，迎来了中成伟业餐前风暴例会与团队PK模式的培训。首先福满楼餐饮孙总对本次培训非常重视，孙总在课程

云水山堂是一家综合菜系的发型社会餐饮，在企业发展的路上董事长不断的提升企业核心竞争力，11月17日唐老师来到企业进行门店的服务现状调研，并且召开管层会议达成共识。18日早上家人们7点集合完毕，开始了优质服务体系构建培训，总经理在开场致辞上鼓励家人们，以最饱满的精神和最好的状态迎接2天的学习，一起努力学以致用。唐老师在课程分享前从：微笑、热情、主动、开口、几时五个字开展了课程的分享，从实际案例让大家明白学习企业提升服务的必要性，以及本次课程的目的是让员工赚钱、客户受益、企业盈利。再从什么是优质服务给大家进

2019年11月16-17日号重庆龙马大酒店迎来了中成伟业优质服务二阶段的课程培训，此次课程的主题是对内优质服务体系的建立与优质服务体系的建立。11月15号中成伟业优质服务课题臧老师提前来到了企业，首先和企业高管进行了沟通，了解优质服务一阶段工作的落地情况，随后对第二天课程的培训内容和学习的重点部分和大家进行了沟通，并将优质服务一阶段和二阶段之间的关联性进行了讲解。11月16号上午的课程臧老师从内部优质服务开始讲解，从新员工的服务到老员工如何服务系统的进行了分享，具体的流程与方法，让管理层明白了服务员工的重要性。有

2019年11月16-17日，中成伟业风暴例会课题组金牌讲师冷老师为杭州爱哈顿（七江）餐饮成功导入“餐前风暴例会与团队PK模式”。学习是企业给员工最大的福利，早上9点整，来自杭州2家门店的家人们已经早早的来到会场期待本次的学习，首先爱哈顿的乐总为本次培训致开幕词，爱哈顿在试营业前组织全员学习，再次强调学习的重要性和必要性，希望大家学有所获，学有所用，全体家人们的学习热情和积极性迅速高涨。首先，冷老师以激情风趣的互动方式拉开了此次培训课程的序幕，本次培训的目的是统一标准、统一行动，打造一支高执行力、高战斗力的团队

2019年11月15-16日中成伟业风暴例会课题组魏老师为黑龙江桦川天成玫瑰园酒店成功导入餐前风暴例会与团队PK模式。11月15日早上，天成玫瑰园的家人们早早的在会场等待。魏老师首先从什么叫心态开始讲到了心态的重要性，在通过小游戏的形式让员工打开思想，在用中成理念贫者因学习而富，富者因学习而强，讲到了学习的重要性。紧接着分组、选队长，设定队名、口号、队歌和招牌动作，PK金的收取，基础的队列转体，各类掌声的运用，最后以教学舞蹈结束上午的培训。下午讲到企业文化的定义和动作分解，并复习已授课的内容。晚上给大家观看了其他餐